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前台接待/总机/接待生

武汉乐嘉商务宾馆有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-11-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:收银主管/收银员  前厅接待

职位描述

岗位职责:
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并登记好;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

14、完成经理交办的其他工作任务。

任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—28岁,身高1.60以上;
2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。



公司进行免费培训,提供食宿。

公司介绍

宾馆已开业,经营旅馆业;办公楼房出租;文化娱乐服务。现诚聘前台领班、客房领班、服务员、保安、收银员等岗位,欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:徐东大街(二桥桥头)君临天下一楼
  • 邮政编码:430062