武汉招聘

岗位职责：
1、对运营经理负责，管理业务部主管，以及培训组和质检组；
2、制定部门工作计划和总结；
3、落实项目运营，掌握项目运营情况，并实施改进工作；
4、组织部门会议，部置和总结部门工作；
5、协调部门工作，支持部门目标实现；
6、落实部门成本控制工作；
7、落实部门安全工作；
8、参与和落实公司人力资源工作，分析和拟定有关方案；
9、统筹部门日常管理；
10、执行公司的各项制度；
11、完成主管负责人的其他工作安排。

岗位要求：
1、大专或本科以上学历，有家电行业呼叫中心运营经验者优先。
2、三年以上企业团队管理经验；
3、对呼叫中心运作和工作流程熟悉者优先。
4、具备呼叫中心KPI指标能力；
5、独立工作能力强，灵活，抗压好；
6、会运用工具进行数据统计和分析 ；

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