淘宝客服主管(职位编号：011)
武汉精锐奋进商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-01-04
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：2
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位标描：
1、熟练电脑基本操作，会OFFICE软件操作；
2、工作认真负责，熟悉互联网，熟悉论坛、电子商务平台等网络媒介；
3、能运用网络、电话与客户交流，促进购买；
4、负责产品售前售后服务；
5、通过阿里旺旺等网络聊天工具与客户沟通、解答疑问，获取订单并达成交易；
6、协助物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后工作；
职位要求：
1、有淘宝客服经验者优先，对物流、仓储有一定的了解；
2、打字速度较快，100字/分钟；
3、思维敏捷，语言理解表达能力强、熟悉产品后，能灵活回答买家的问题；
4、吃苦耐劳，工作效率高，踏实勤奋；
5、有团队合作精神，乐于助人，遇事不斤斤计较；
6、熟悉淘宝旺旺，并能熟练利用后台功能，熟悉流行网络用语，引导客户下单；
7、能积极处理售后问题，解决退换货问；
8、有网店客服经验，做过淘宝客服者、能上晚班者优先考虑（晚班在家上班）。
公司介绍
武汉精锐奋进商贸有限公司，是一家专业经营皮具的民营企业，公司成立于2010年，经营自主品牌高档皮具。旗下有自己的原创品牌“牛当家”，并经过天猫官方认证。
牛当家（CattleBOSS）是中国时尚休闲皮带开创性品牌，早年为国内各大品牌商以及少数国际品牌商生产加工纯牛皮休闲皮带起家，经过18年的沉淀和积累后，有了独立的生产工厂和国内外***设计师团队，牛当家品牌开始进驻天猫平台。
牛当家主要以服装配饰为主，忠于传统手工艺，生产纯牛皮材料的休闲腰带。截至2014年在天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、淘宝商城等拥有5家独立店铺，用户遍布全国各地，2014年一共用户数已达207万人。牛当家本着大胆新潮、极致玩味的设计理念，造就皮带界时尚之极的传统典范。
牛当家的发展历程
2010年入驻淘宝；2011年入驻天猫；2012年入驻京东；2013年入驻亚马逊及一号店京东。
2013年天猫皮带腰带类目前10甲；2015年天猫皮带腰带前8甲；湖北省的排名第二；武汉排名首列。
牛当家的未来：
牛当家以团队的力量，打造牛当家国内腰饰***。创建全体成员物质与精神的美满生活平台。
现邀有志于从事电商行业的您，以团队的力量，在风起云涌的互联网世界里，
打造出有社会价值的牛当家品牌。创建牛当家全体成员物质与精神的美满生活平台。
牛当家是一支年富有活力年轻的团队，如果您热爱淘宝行业、想加入牛当家，请带上您的简历主动联系我们，牛当家期待您的加入！
联系人：王小姐/马小姐
联系电话：027-59234800/QQ：562176450（马小姐）
牛当家大本营：武汉东湖高新区光谷大道303号光谷芯中心1期3号文轩楼302室
牛当家（CattleBOSS）是中国时尚休闲皮带开创性品牌，早年为国内各大品牌商以及少数国际品牌商生产加工纯牛皮休闲皮带起家，经过18年的沉淀和积累后，有了独立的生产工厂和国内外***设计师团队，牛当家品牌开始进驻天猫平台。
牛当家主要以服装配饰为主，忠于传统手工艺，生产纯牛皮材料的休闲腰带。截至2014年在天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、淘宝商城等拥有5家独立店铺，用户遍布全国各地，2014年一共用户数已达207万人。牛当家本着大胆新潮、极致玩味的设计理念，造就皮带界时尚之极的传统典范。
牛当家的发展历程
2010年入驻淘宝；2011年入驻天猫；2012年入驻京东；2013年入驻亚马逊及一号店京东。
2013年天猫皮带腰带类目前10甲；2015年天猫皮带腰带前8甲；湖北省的排名第二；武汉排名首列。
牛当家的未来：
牛当家以团队的力量，打造牛当家国内腰饰***。创建全体成员物质与精神的美满生活平台。
现邀有志于从事电商行业的您，以团队的力量，在风起云涌的互联网世界里，
打造出有社会价值的牛当家品牌。创建牛当家全体成员物质与精神的美满生活平台。
牛当家是一支年富有活力年轻的团队，如果您热爱淘宝行业、想加入牛当家，请带上您的简历主动联系我们，牛当家期待您的加入！
联系人：王小姐/马小姐
联系电话：027-59234800/QQ：562176450（马小姐）
牛当家大本营：武汉东湖高新区光谷大道303号光谷芯中心1期3号文轩楼302室
联系方式
- 公司地址：上班地址：武汉市东湖高新区光谷大道303号(湖北经济学院附近)光谷芯中心1期3号（文轩楼）302