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客户助理

北京龙发建筑装饰工程有限公司武汉分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客户原始档案完整、有序保存。
2、完整收集客户信息。
3、保证有效的客户回访次数和回访质量。
4、客户信息及时更新。
5、密切关注重点客户资源,掌握客户意向和需求,不断提高客户满意率和忠诚度。
6、配合店面经理进行客户谈单,合同管理和依据客户对象合理派单
7、配合店面经理受理客户投诉,详细记录,协调解决。
8、积极配合部门组织的各项市场活动,广泛宣传企业产品和服务。
9、同市场部经理、企划部经理及相关部门,分析客源市场,挖掘客户资源潜力。
10、店面日常考勤管理,办公用品收发登记和店面人员外出管理等。
11、完成上级安排的临时性工作。
任职资格:
1、25岁以上,形象气质好。已婚已育优先考虑;
2、具有较强的客户服务经验和一定的管理及销售工作经验;
3、具有较强的亲和力;
5、有较强的表达、沟通协调能力,敬业有责任心,能在压力下工作;
6、熟练操作办公软件;


此岗位工作地点:武昌区岳家嘴

公司介绍

本公司现招聘家装顾问若干名:需吃苦耐劳,有同行业工作经验优先录取。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:雄楚大道幸福路350号