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客服专员/VIP专员/助理

武汉万达百货有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
负责VIP卡的发放、积分、升级、信息传达、特殊接待、换购、换卡管理;负责电子提货卡销售服务;负责VIP顾客信息分析;负责VIP顾客增值服务活动的策划、组织;及时完成领导交付的其他工作事项。

任职资格:
教育背景:
大专(含)以上学历。

工作经验:
1年以上大中型零售企业工作经验。

知识及技能要求:
熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容,具备先进的客户管理理念;
精通国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令;
敏锐的市场洞察能力,思维敏捷;
较强的分析判断、沟通协调和应变能力;
具有当地社会资源或政府背景;
具备一定的英语听、说、读、写能力。

个性特征:
具有较强的沟通能力及责任感;
具有较强数据敏感性。

应聘方式:
面试需带身份证、学历证、相关资格证书、1寸登记照片及个人简历,电话预约参加面试。
应聘电话: 027-50522057
联系人:罗女士
地址:江汉区唐家墩万达广场万达百货5楼办公区

公司介绍

     万达百货有限公司成立于2007年5月8日, 截至2010年底全国开业商场已达26家。其中,北部区域包含北京、哈尔滨、沈阳、长春、天津、包头、呼和浩特;西部地区包含重庆、成都、西安雁塔、西安民乐园;中部地区包含武汉、宜昌、襄樊、洛阳;华东地区包含上海、南京、苏州、青岛、济南、合肥、无锡、宁波、绍兴;华南地区包含广州、福州。全国总销售额以每年3倍的速度快速提升,单店业绩年平均递增70%,毛利额年平均递增90%。
    至2012年,万达百货将达到65家商场,年销售额超过150亿元人民币,基本覆盖中国的主要城市,成为真正意义上的全国性的一流百货连锁集团。
  万达百货:http://www.wdds.com.cn/
  万达集团:http://group.wanda.cn/

联系方式