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客服专员/助理(非技术)

武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;

3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;

4、全方位优化客户服务质量。


任职要求:

1、 大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、有 2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;

4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

公司介绍

武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司成立于1999年,注册资金2000万,共有员工150余人。公司地处武汉市汉阳龙阳大道26号。是汽车城的中心地段,面向318国道,占地20.4亩。以奥迪4S标准店服务模式运营,向客户提供奥迪最新款A4,A6L,A8L及奥迪Q7,TT,A5等全系列最新顶级车型的整车销售、车辆维修、配件供应、信息反馈于一体的“四位一体”服务。
公司于2001年4月通过德国莱茵公司IS09002国际质量体系认证,连续三年荣获“一汽-大众奥迪品牌最佳满意度奖”,连续五年被评为“重合同守信用企业”及“AAA”级信用企业。
    

温馨提醒:您可以通过前程无忧直接投递简历,您也可以通过公司邮箱发送个人简历。所有投递简历请务必附个人近期登记照一张。
应聘邮箱:hxhd_hr@126.com
公司邮箱简历投递方式为:姓名+应聘岗位+联系电话+学历+个人一寸彩色登记照,我们将在简历投递一周内与您联系,请务必保持通话畅通。

联系方式

  • 公司网站:http://www.hxhd.net
  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:湖北省-武汉市汉阳区龙阳大道26号
  • 邮政编码:430051
  • 联系人:Miss song & Miss jiang
  • 传真:(027)84633559
  • 电话:(027)84886666-8606