武汉招聘

淘宝网店客服

岗位职责：
1、在线客服：通过旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供售前售中、售后服务。热情、体贴、到位的促进客户购买和解答客户疑问；
2、订单处理：订单录入、修改交易价格、标注发货等；
3、通过旺旺群发、论坛发帖、电话销售拉动客户二次消费；

4、简单的店铺管理和推广：分类调整、产品上架、更换促销图片、帮派发帖等；

任职要求：
1、熟悉淘宝网购物流程，能独立解决客户疑问，促成购买、拉单、促成二次消费。
2、能熟练操作计算机，熟悉office办公软件。打字速度快，能同时应付多个顾客咨询，50个字/分以上。
3、思路敏捷、态度热情，能积极面对个别客户的无理要求，保持乐观。懂得消费者心理，能准确把握沟通要点文字表达能力强
，擅于沟通、及时解答客户的业务咨询、问题件跟踪和售后等问题。
4、有淘宝网店客服销售经验者优先考虑；
5、有个人职业目标，诚恳塌实，有敬业精神、有团队合作精神以及良好的协调能力。

       武汉市合荣服饰有限公司是中国服装协会、武汉服装协会会员，是一家集 设计、生产、销售为一体的中国服装知名企业。连续两年参加北京国际服装服饰博览会，并荣获2010年度中国女装企业60强，武汉服装企业10强及武汉市信用企业等荣誉称号。
    武汉市合荣服饰始创于1996年，总部设立在武汉。在中国我们拥有员工800人，拥有综合服装设备400多台（套），形成年产棉服、羊绒、风衣、尼克服及其他高档服装60万件的生产能力。随着公司的高速发展，公司规模不断扩大，目前已经形成了“艾思德妮”精品女装品牌，并具备每年300款以上的新品设计研发能力，能满足自身的市场需求。公司将制衣文化融入东方理念，产品的内涵外观都飘逸着时尚潮流。公司拥有一支集合高素质的设计师、工艺师、销售管理人员的专业团队。
    武汉市合荣服饰有限公司2009年开始，推出伙伴合作计划，我们具备的优势：

一、公司实力：
在中国武汉我们现拥有一座12000平米的现代化生产基地，实力雄厚，拥有优秀的设计团队，1000平方米产品设计研发中心，确保每年推出200多款的冬季女装。开发的女装品类有：棉服、尼克服、风衣，棉服主要采用进口的韩国和高端国产面料，内胆采用保暖性极佳的驼绒絮片，在确保品质的同时，款式力求经典，时尚。
生产实力：
现代化的生产基地，一流的生产管理水平，确保产品质量达同行业高端水平。
客户利润***化：
武汉市合荣服饰有限公司是棉服行业的龙头企业之一，我们拥有强大的生产及原材料采购能力，。成本比广州低20%，比海宁低15%。可以进行最有效的成本控制，实现客户利益***化。
强大的物理管理能力：
公司建立了强大的ERP物流系统平台，聘用了国内专业的物流公司，提供快捷、安全、专业的物流服务，为一线销售提供物流保障。
优秀的管理能力：
公司在武汉拥有一支具有高素质的设计、生产、经营和管理团队，在营销、营运、物流管理及售后服务等方面为客户提供完整的系统服务。