客户关系专员/助理
武汉喜庄婚礼顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 大客户销售
职位描述
岗位职责:
1、根据客户价值管理客户,对所有现有客户/潜在客户,进行相应的数据分析;
2、进行客户满意度调查,并对调查结果进行汇总分析形成报告;
3、妥善处理客户的抱怨和投诉,进行关心,并协助客户顺利取得相关后期制作等;
4、有序开展客户会员活动及相关的策划、支持和配合,促进老客户开拓新客户的相关工作等;
5、通过邮件、短信、电话等方式对客户进行定期回访工作,主要是节假日、生日、会员活动、结婚纪念日提醒、婚姻小哲学等;
6、上级主管领导交付的其它工作内容。
岗位要求:
1、18-30岁,形象气质佳,大专以上学历;
2、有客服、文秘、汽车4S店客户部相关经验者优先;
3、沟通能力强,声音甜美,反应机敏灵活,思路清晰;
4、工作细致踏实,责任心和积极性强,团队意识强,注重细节;
5、个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,能承受工作压力;
6、熟练掌握excel/word/等办公软件。
公司现有汉口公司和武昌公司,需对多个岗位进行招募,有意加入喜庄团队的人员请将求职信、个人简历(含近照)发送至公司邮箱,公司将分批安排面试,请勿不经预约,直接来访。
邮箱:xzhlvip@163.com
喜庄公司网址:http://www.xzhq.com.cn
新浪微博:@喜庄婚礼
总部及汉口公司地址:武汉市汉口新华路186号福星国际商会大厦13楼
武昌公司地址:武汉市武昌区汉街总部国际D座
公司介绍
武汉喜庄婚礼顾问有限公司成立于2005年,是全国知名的专业从事婚礼服务的公司,同时也是泰国苏梅岛旅行拍摄中国总代理。公司一直致力于为高端客户提供婚礼策划与统筹服务,羸得了骄人的经营业绩和公认的行业引领者的口碑。喜庄婚礼2010年当选为湖北省婚庆行业协会会长单位,被授予为2010年度“湖北省最具发展潜力民营企业”,2011年度“湖北省优秀民营企业”,2012年度“楚商优秀企业”。喜庄婚礼同时还是湖北省婚庆服务合同的主要制定单位和首批试点使用单位,是当之无愧的行业标准制定者。拥有今天的荣誉和成就,离不开公司的精英团队,公司董事长董斌先生是知名的婚庆经营管理专家、湖北省婚庆行业协会会长,总经理周捷是知名的婚礼策划师、全国婚庆行业委员会和湖北省婚庆行业协会高级培训讲师、武汉市青联委员。在喜庄,员工均会有参加各种岗位技能培训的机会,对于新进员工,我们会提供专业的岗前知识技能培训和公司制度培训,并会为员工量身打造事业发展方向,公司福利待遇:基本工资+加班工资+通信津贴+高额奖金+社保
休假:工作满一年以上的员工,每年可享受5天全薪带薪休假,工作满五年以上的员工,每年可享受7天全薪带薪休假。工作满一年以上的员工,每年享有十二天有薪病假,超出十二天部分的病假视为医疗期,享受医疗期待遇,医疗期期间工资的定义为员工相对应级别的基本工资。
上班时间为:周二~周日 9:20--18:00 ,每周一休 。
公司现有汉口公司、武昌公司及黄石店,需对多个岗位进行招募,有意加入喜庄团队的人员请将求职信、个人简历(含近照)发送至公司邮箱,公司将分批安排面试,请勿不经预约,直接来访。
邮箱:xzhlvip@163.com
喜庄公司网址:http://www.xzhq.com.cn
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总部及汉口公司地址:武汉市江汉区新华路186号福星国际商会大厦13楼
武昌公司地址:武汉中央文化区万达汉街总部国际C座23楼
黄石直营店地址:黄石港区花湖大道30号万达嘉华酒店一楼
休假:工作满一年以上的员工,每年可享受5天全薪带薪休假,工作满五年以上的员工,每年可享受7天全薪带薪休假。工作满一年以上的员工,每年享有十二天有薪病假,超出十二天部分的病假视为医疗期,享受医疗期待遇,医疗期期间工资的定义为员工相对应级别的基本工资。
上班时间为:周二~周日 9:20--18:00 ,每周一休 。
公司现有汉口公司、武昌公司及黄石店,需对多个岗位进行招募,有意加入喜庄团队的人员请将求职信、个人简历(含近照)发送至公司邮箱,公司将分批安排面试,请勿不经预约,直接来访。
邮箱:xzhlvip@163.com
喜庄公司网址:http://www.xzhq.com.cn
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总部及汉口公司地址:武汉市江汉区新华路186号福星国际商会大厦13楼
武昌公司地址:武汉中央文化区万达汉街总部国际C座23楼
黄石直营店地址:黄石港区花湖大道30号万达嘉华酒店一楼
联系方式
- Email:xzhlvip@163.com
- 公司地址:上班地址:武汉市汉口新华路186号福星国际商会大厦13楼