前台接待
武汉银河星空文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-04-21
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
公司介绍
武汉银河星空文化传媒有限公司坐落在湖北文化产业集中地——武昌区东湖路,公司的主要业务包括影视投资,影视制作,影视发行,影视放映。并涉及杂志编辑出版,广告代理、大型活动策划、执行,艺术培训等多个文化推广的综合性文化传播机构。
公司目前与国内知名影视制作团队合作,并拥有权威的艺术顾问团队。成功的打造了《岁月旅途》、《桃花红梨花白》等优秀影视作品,并正在筹拍《离开校园的日子》、《铜草花开》、《高高的天堂寨》等多部电影故事片。公司致力于创作蕴藏丰富艺术内涵的影视作品。
于此同时,公司还拥有一批专业的策划、执行团队,与国内各大媒体有着良好的合作关系。公司本着“打造客户品牌文化,提高客户品牌形象”为经营理念,为各机构提供一站式专业系统的品牌策划,企业宣传片拍摄及大型媒体策划活动。
公司将继续以繁荣文化事业为己任,加强与国内知名媒体及优秀导演及团队合作,与优秀企业及团队建立长期战略合作关系;同时,在湖北民营企业发展协会的领导下,编辑出版好《湖北民营企业》杂志,并承办好“湖北创新民营企业家”的评选活动;成立湖北民营企业发展协会会员活动部,协助协会大力发展民营企业协会的各类会员;公司将加强提高自身团队的综合素质,努力办好杂志编辑出版、民营企业家评选大型活动的举办、影视制作、品牌营销于一体,全力打造湖北本土的文化产品名片。
公司目前与国内知名影视制作团队合作,并拥有权威的艺术顾问团队。成功的打造了《岁月旅途》、《桃花红梨花白》等优秀影视作品,并正在筹拍《离开校园的日子》、《铜草花开》、《高高的天堂寨》等多部电影故事片。公司致力于创作蕴藏丰富艺术内涵的影视作品。
于此同时,公司还拥有一批专业的策划、执行团队,与国内各大媒体有着良好的合作关系。公司本着“打造客户品牌文化,提高客户品牌形象”为经营理念,为各机构提供一站式专业系统的品牌策划,企业宣传片拍摄及大型媒体策划活动。
公司将继续以繁荣文化事业为己任,加强与国内知名媒体及优秀导演及团队合作,与优秀企业及团队建立长期战略合作关系;同时,在湖北民营企业发展协会的领导下,编辑出版好《湖北民营企业》杂志,并承办好“湖北创新民营企业家”的评选活动;成立湖北民营企业发展协会会员活动部,协助协会大力发展民营企业协会的各类会员;公司将加强提高自身团队的综合素质,努力办好杂志编辑出版、民营企业家评选大型活动的举办、影视制作、品牌营销于一体,全力打造湖北本土的文化产品名片。