武汉招聘

武汉华日精密激光有限责任公司是一家专业的固体激光器制造商，由华工科技（高科技上市公司）与国际激光领域资深的“千人计划“专家共同出资成立，所有产品拥有全面自主知识产权。华日按照国际标准对公司运作的每一个环节进行严格控制，为客户提供专业化的产品和服务。

企业的优势：

国有上市企业（华工科技）核心子公司，国际化经营面向高端市场；

“千人计划”资深博士领衔研发团队，尖端激光产业与国际一流企业同场竞技。

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。并能及时发现来电客户的需求及意见，记录整理及汇报；

2、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作（售后维修的维修处置、报价、维修合同、收款并协助开取发票等相关工作办理），并与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

4、建立部门售后月报制度，并制订售后服务部月度零部件申购计划；

5、上级领导交办的其他工作事宜。

经验和技能：

1、大学本科（工科专业）及以上；

2、具备专业的客户服务电话接听技巧，普通话标准，沟通能力强，有耐心及责任心；

3、抗压能力极强，身体健康；

4、能独立完成工作职责所规定的工作内容，具备各种问题的分析解决能力；

5、客服和汽车4s维修接待经验优先。

华日精密激光股份有限公司是一家专业的固体激光器制造商，由美国激光行业从业十余载的物理学博士于2009年创立，专业从事全固态激光器的研发和制造。华日全系列激光器产品均具备自主知识产权，经过与国际***器件供应商的紧密合作以及持续的制程优化与创新，能实现高可靠产品的批量交付。
华日公司致力于为用户提供高品质产品与专业化服务。公司通过iso9001质量控制体系认证，产品通过欧盟ce质量安全认证，完全满足严苛条件下的工业加工要求，是超精细加工领域的理想光源。优质的产品和服务保障，让用户的投资更加保值。

自成立以来，公司立足自主创新，开发出数十款拥有完全知识产权的固体激光器，各项技术居国内领先、国际先进水平。公司已顺利通过了iso9001质量管理体系、ce认证，产品远销美国，欧洲，日本，韩国，华日已经是行业内知名品牌。

目前公司处于一个高速发展的时期，是国内***能够与国际***一流企业进行合作的企业，销售额每年以70%的速度递增，海外业绩增长迅速。新厂房即将交付投产，届时，华日公司将会成为亚洲***的固体激光器公司。

华日始终坚持“人力资源为公司***资源”的理念，将人才视为企业发展的战略性资源。公司立足于培养"懂技术的职业经理人，懂管理的技术专家"，通过搭建良好的事业平台，吸引有志之士加盟；公司在营造良好管理环境的同时，积极开展后继教育和职业培训，建立完善的激励机制和竞争机制,为员工提供广阔的发展平台。

    在考虑区域因素的前提下，公司整体薪资水平在同地区同行业具有竞争力，以保证对各类人才的吸引力。
    薪资分配遵循以岗定薪，能岗匹配的原则。实行岗位工资制，依据岗位特点和员工技能水平，结合员工所在岗位在公司的相对价值，确定员工薪资水平。
    根据各岗位的职能特点，将全公司所有岗位划分为5个序列，分别是管理类、专业类、技术类、销售类、作业类。实行双轨晋升制，即员工可以在不同岗位序列中任不同职级，薪级就高不就低。
    员工薪资＝职级薪资（基本薪资和绩效薪资）＋工龄薪资＋津贴＋补贴
    津贴：职务津贴、技能津贴、特殊岗位津贴等；
    补贴：交通补贴、伙食补贴、远城补贴、驻外补贴等；
    其他薪资收入：
    销售提成激励、研发项目奖励、年终奖励、优秀员工奖励等；
    福利：
    正式员工办理五险一金；
    餐补、交通补贴；
    免费体检；
    国家法定节日福利；
    员工生日、结婚、生育等工会福利；
    丰富多彩的文体活动等。