武汉招聘

1、 直接对方客房部经理负责，负责客房区域的管理和日常工作。
2、 合理安排班次，编制领班上班轮流值班，协助客房部经理负责客房部的例会、员工培训、制定月、周工作计划及定期对员工工作进行考核、评估，对员工调配、升职、降职、奖励、处分等人事问题提出意见，招考要求入职员工、培训员工及在职员工。
3、 检查和督导领班及服务员工作，确保下属工作的规范化，并使其处于良好运作状态。
4、 督导前台迎送服务、问讯接待服务，确保服务程序贯彻执行，最大限度满足宾客需要。
5、 定期检查长住客的房间卫生及征求长住客意见，并认真做好记录。
6、 掌握客人抵离情况，贵宾入住前巡视检查所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备工作。
7、 及时妥善处理好客人投诉及员工报告的疑难问题。
8、 负责管理好楼层的物资、设备及用品，监督房间用品及清洁用品的消耗量，减少客房成本。
9、 定期检查整理完毕的房间，确保房间清洁和对客服务工作的质量标准。
10、 熟悉了解房间设备与用品的标准摆放规则及各类清洁工具和清洁剂的性能及方法。
11、 与工程部沟通，安排客房检修及临时周期性保养工作。
12、 计划并督导完成客房的大清洁和周期性卫生工作，不断改进及提高房间的清洁标准，服务水平。
13、 定期检查迷你吧饮料及食品，做好销售与成本控制工作。
14、 经常巡视楼面做好防火、防盗等工作。
15、 积极督导客房中心与前台核对房态，保持房态一致，并配合好前台售房。
16、 填写工作报告，参加部门例会，积极向部门经理提出合理化建议。
17、 接受适合本岗位的教育培训。
18、 完成上级布达的工作指令及交办的其它相关工作。

武汉格瑞思酒店管理有限公司成立于2008年元月，酒店是按照国家四星级标准设计、建造，集住宿、餐饮、娱乐于一身的高档型酒店。格瑞思酒店以优雅高贵的气质屹立于汉阳区繁华的商业中心，东接汉阳江滩；南邻佛教四大丛林之一的归元寺；北倚音乐文化古迹古琴台和现代文化展示地琴台大剧院。格瑞思酒店融汇古今文化的智慧与内涵，坐落于月湖之畔，汉水之滨，让您感受汉阳深厚的历史沉淀的同时享受用心真诚的酒店服务！现因战略拓展需要，面向社会诚聘酒店专业人才，与您携手共创美好未来。