客服专员
湖北兴楚伟业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
湖北兴楚伟业科技有限公司(以下简称“兴楚网” http://www.xingchuwang.com )是国内知名互联网企业厦门书生旗下专注服务于湖北本地企业的网络营销服务商。
兴楚网作为立足湖北本土的网络营销服务公司,汇聚了行业顶尖营销、技术、服务人才,致力于为企业、各级政府和事业单位和个人等提供互联网服务,依托厦门书生强大的技术和资源,与多个大型网络、IT产品提供商合作,提供包括网站建设及优化服务、网络营销推广、互动营销管理以及高端企业管理解决方案等一站式网络营销服务。
兴楚网坚持以“服务创造价值,创新成就未来”的经营理念,将互联网主流技术的应用与先进的营销理念相结合,真正做到“替用户着想,为用户服务,对用户负责”,使合作企业真正实现低成本、高效益的网络营销,在提升企业营销能力的同时,为企业提供IT信息管理的解决方案。
兴楚网作为立足湖北本土的网络营销服务公司,汇聚了行业顶尖营销、技术、服务人才,致力于为企业、各级政府和事业单位和个人等提供互联网服务,依托厦门书生强大的技术和资源,与多个大型网络、IT产品提供商合作,提供包括网站建设及优化服务、网络营销推广、互动营销管理以及高端企业管理解决方案等一站式网络营销服务。
兴楚网坚持以“服务创造价值,创新成就未来”的经营理念,将互联网主流技术的应用与先进的营销理念相结合,真正做到“替用户着想,为用户服务,对用户负责”,使合作企业真正实现低成本、高效益的网络营销,在提升企业营销能力的同时,为企业提供IT信息管理的解决方案。
联系方式
- 公司网站:http://www.xingchuwang.com
- 公司地址:洪山光谷创业街特一栋2单元11楼04室
- 邮政编码:430034
- 联系人:温宗轩