招索尼，摩托罗拉，通用，淘宝等知名品牌的客服岗位(职位编号：1)
上海诚翰劳务派遣有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 大学/大专应届毕业生
职位描述
我公司岗位优势：
——公司大，岗位多，想做客服的在我们公司都能找到您满意的岗位。
——地铁口，方便。所有岗位都免费提供住宿。
——公司在浦东，徐汇都有职场。
浦东张江高科居里路分公司职位：
岗位一：索尼Sony B2C{通过接听电话的方式销售售索尼全系产品，针对个人用户，上班时间：9:00-18:00 ，每周轮休两天。
岗位二：索尼Sony SAS{协助销售团队的后期订单处理，发货确认等销售助理的工作、大专以上学历；上班时间：9:00-21:00（8小时轮班） ，周六、日休息。
岗位三：索尼Sony TB{熟悉淘宝购物一般流程,基本的网店推广工具；能处理网店基本事务；
能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，有十足的耐性；具有一定销售能力及销售经验，善于推销商品； 有淘宝客服、销售或独立B2C网站客服经验者优先，上班时间：9:00-21:00(8小时轮班)，每周轮休两天。
徐汇区漕溪路分公司职位：
岗位:索尼Sony Bravia（接听客户对于电视机方面的咨询； 接听客户对于电视机方面的投诉问题；沟通表达较流畅，对数码产品有一定兴趣或了解者优先，上班时间：9:00-21:00（8小时轮班），每周轮休两天。
上海浦东新区浦电路地铁口（陆家嘴软件园区）职位（总部）：
岗位一：物流UPS E（每天收发E-mail邮件，通过E-mail形式解答欧美客户对物流服务和常规事件的疑问，大专以上学历，英语口语较流利; 英语CET-6以上; 打字30字/分; 上班时间：8:00-17:00。每周轮休两天。
岗位二：物流UPS PRC（接听客户来电，受理用户对UPS的订单安排；查询包裹进出口时间，报价，及货物运转方面的追踪和投诉处理：大专以上学历;，英语CET-4，对英语感兴趣; 英文打字90字/分;中文50字/分。节日期间可以加班；上班时间：7:30-22:00（8小时轮班）每周轮休两天。
岗位三：玫琳凯PC（接听日常的呼入电话，接受顾客与销售团队的咨询，主要针对产品及皮肤相关问题（包含：配方咨询、质量反馈、不适反馈）进行专业解答；并在电话中同步录入电话类型及客户信息，大专及以上学历，医学背景或有相关工作经验者优先，上班时间：8:00-17:00 ：8:30-17:30：9:00-18:00：9:30-18:30，每周轮休两天。
岗位四：玫琳凯CS （接听日常的呼入电话，回答销售团队有关晋升竞赛、收入绩效、会议报名、个人资料修改、投诉建议等相关咨询；并在电话中同步录入电话类型及客户信息；，大专及以上学历，医学背景或有相关工作经验者优先，上班时间：8:00-17:00 ：8:30-17:30：9:00-18:00：9:30-18:30，每周轮休两天。
岗位五：ALO（阿里金融）（通过电话方式进行阿里活动内容推广，1年以上工作经验，具有一年以上个人贷款等金融相关领域销售经验。有电话销售经验者优先，上班时间：9:00-18:00 或者 10:00-19:00，周六、日休息。
总部除此岗位之外还有：淘宝网总客服，摩托罗拉，科勒洗浴用品，雅培奶粉，通用汽车，杀毒软件等客服和销售岗位。
公司待遇福利：
1、薪资架构，底薪+饭贴+岗位补贴+绩效（客服岗位）+奖金提成（销售岗位）+免费提供住宿+年底13薪
2、与公司签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
3、带薪培训一个月，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
4、公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
5、享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资。
以上项目任职要求归总：
1、中专高中以上学历，女要求未婚或者是已婚已育优先，年龄18-30岁。实习生也可以（但是工资要低一点）。
2、有基本电脑操作基础，打字30字/分;
3、标准流利的普通话，无方言 ;说话流利。这一个是重点，如果觉得自己不合适请不要投递简历，谢谢。
所有岗位初试地址：浦东新区浦电路399弄(陆家嘴软件园)120号
a)东方路入口：东方路1215弄（塘桥公园对面）
附近交通：东方路峨山路站，公交：607、973、746、大桥二线、169、219、583、798、814、871、936、989、451、隧道九线、东川专线 610、785、819、970、995
b)浦电路入口：浦电路399弄（宝钢大厦对面）
附近交通：地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站
c)峨山路入口：峨山路91弄
邮箱：fazp_hr@163.com（简历可以直接发到本邮箱+想面试的岗位）
友情提醒：
请勿上门来访，如果觉得岗位合适请投递简历，我司人事专员会电话通知，通知面试时间以后若不能按时参加面试，请及时的来电通知，我们可以考虑给予二次面试机会。（重点）
以上所有项目上班地点不一样，请仔细阅读，我司会跟踪面试情况就近安排，谢谢。
公司简介：
飞翱创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。
我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让我们有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。
我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要。
背景介绍：
· 成立于1997年5月
· 总部位于上海
· 员工超过3000人
· 在大中华地区拥有5个运营中心，包括上海、昆山、泉州、香港以及台北
· 提供多语种服务，如普通话、粤语、闽南语、上海话、英语、日语以及韩语
· 每月处理个案订单超过200万件
· 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系。
——公司大，岗位多，想做客服的在我们公司都能找到您满意的岗位。
——地铁口，方便。所有岗位都免费提供住宿。
——公司在浦东，徐汇都有职场。
浦东张江高科居里路分公司职位：
岗位一：索尼Sony B2C{通过接听电话的方式销售售索尼全系产品，针对个人用户，上班时间：9:00-18:00 ，每周轮休两天。
岗位二：索尼Sony SAS{协助销售团队的后期订单处理，发货确认等销售助理的工作、大专以上学历；上班时间：9:00-21:00（8小时轮班） ，周六、日休息。
岗位三：索尼Sony TB{熟悉淘宝购物一般流程,基本的网店推广工具；能处理网店基本事务；
能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，有十足的耐性；具有一定销售能力及销售经验，善于推销商品； 有淘宝客服、销售或独立B2C网站客服经验者优先，上班时间：9:00-21:00(8小时轮班)，每周轮休两天。
徐汇区漕溪路分公司职位：
岗位:索尼Sony Bravia（接听客户对于电视机方面的咨询； 接听客户对于电视机方面的投诉问题；沟通表达较流畅，对数码产品有一定兴趣或了解者优先，上班时间：9:00-21:00（8小时轮班），每周轮休两天。
上海浦东新区浦电路地铁口（陆家嘴软件园区）职位（总部）：
岗位一：物流UPS E（每天收发E-mail邮件，通过E-mail形式解答欧美客户对物流服务和常规事件的疑问，大专以上学历，英语口语较流利; 英语CET-6以上; 打字30字/分; 上班时间：8:00-17:00。每周轮休两天。
岗位二：物流UPS PRC（接听客户来电，受理用户对UPS的订单安排；查询包裹进出口时间，报价，及货物运转方面的追踪和投诉处理：大专以上学历;，英语CET-4，对英语感兴趣; 英文打字90字/分;中文50字/分。节日期间可以加班；上班时间：7:30-22:00（8小时轮班）每周轮休两天。
岗位三：玫琳凯PC（接听日常的呼入电话，接受顾客与销售团队的咨询，主要针对产品及皮肤相关问题（包含：配方咨询、质量反馈、不适反馈）进行专业解答；并在电话中同步录入电话类型及客户信息，大专及以上学历，医学背景或有相关工作经验者优先，上班时间：8:00-17:00 ：8:30-17:30：9:00-18:00：9:30-18:30，每周轮休两天。
岗位四：玫琳凯CS （接听日常的呼入电话，回答销售团队有关晋升竞赛、收入绩效、会议报名、个人资料修改、投诉建议等相关咨询；并在电话中同步录入电话类型及客户信息；，大专及以上学历，医学背景或有相关工作经验者优先，上班时间：8:00-17:00 ：8:30-17:30：9:00-18:00：9:30-18:30，每周轮休两天。
岗位五：ALO（阿里金融）（通过电话方式进行阿里活动内容推广，1年以上工作经验，具有一年以上个人贷款等金融相关领域销售经验。有电话销售经验者优先，上班时间：9:00-18:00 或者 10:00-19:00，周六、日休息。
总部除此岗位之外还有：淘宝网总客服，摩托罗拉，科勒洗浴用品，雅培奶粉，通用汽车，杀毒软件等客服和销售岗位。
公司待遇福利：
1、薪资架构，底薪+饭贴+岗位补贴+绩效（客服岗位）+奖金提成（销售岗位）+免费提供住宿+年底13薪
2、与公司签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
3、带薪培训一个月，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
4、公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
5、享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资。
以上项目任职要求归总：
1、中专高中以上学历，女要求未婚或者是已婚已育优先，年龄18-30岁。实习生也可以（但是工资要低一点）。
2、有基本电脑操作基础，打字30字/分;
3、标准流利的普通话，无方言 ;说话流利。这一个是重点，如果觉得自己不合适请不要投递简历，谢谢。
所有岗位初试地址：浦东新区浦电路399弄(陆家嘴软件园)120号
a)东方路入口：东方路1215弄（塘桥公园对面）
附近交通：东方路峨山路站，公交：607、973、746、大桥二线、169、219、583、798、814、871、936、989、451、隧道九线、东川专线 610、785、819、970、995
b)浦电路入口：浦电路399弄（宝钢大厦对面）
附近交通：地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站
c)峨山路入口：峨山路91弄
邮箱：fazp_hr@163.com（简历可以直接发到本邮箱+想面试的岗位）
友情提醒：
请勿上门来访，如果觉得岗位合适请投递简历，我司人事专员会电话通知，通知面试时间以后若不能按时参加面试，请及时的来电通知，我们可以考虑给予二次面试机会。（重点）
以上所有项目上班地点不一样，请仔细阅读，我司会跟踪面试情况就近安排，谢谢。
公司简介：
飞翱创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。
我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让我们有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。
我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要。
背景介绍：
· 成立于1997年5月
· 总部位于上海
· 员工超过3000人
· 在大中华地区拥有5个运营中心，包括上海、昆山、泉州、香港以及台北
· 提供多语种服务，如普通话、粤语、闽南语、上海话、英语、日语以及韩语
· 每月处理个案订单超过200万件
· 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系。
公司介绍
上海