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资源更新工程师

湖北盛天网络技术股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  其他

职位描述

岗位职责:
1、 游戏查找、下载、测试、添加、整理工作;
懂各种类型游戏的安装方法、懂注册表和批处理者优先。接触过多种类的游戏(只了解单一的少许游戏不考虑),从安装到试玩至少达50种以上。
需要了解目前众多游戏的类别,至少包括主流的游戏大类。——包括:网络游戏、单机游戏、聊天工具、证券工具、游戏中心、休闲游戏、FALSH游戏、网页游戏、其他工具等。
2、 认真检查游戏的更新、补丁并及时发布;
了解游戏的更新模式:补丁更新、点击游戏更新等。
每天需要面对着很多游戏不停的进行查看更新,不会为了测试游戏而沉迷于游戏之中。
从测试游戏到游戏问题处理,都能不厌其烦的反复尝试,并尽力解决游戏问题。
3、 客服类相关工作;
处理问题的态度需要礼貌、端正,处理效率需要及时回应,能清晰判断事情的严重程度,有清晰的问题处理思路。
对于领导指出的问题应优先处理,若自己的事情也是很重要的,要有良好的工作态度去说明情况后听从领导分配。
4、 维护技术支持论坛中的更新板块,以及部门内相关知识文档;
针对论坛提出的疑问给予客户帮助,必须要做到有始有终,保障客户对我们的满意度。
对部门内知识(帮助)文档的长期检查与更新工作。
能有效的对各种类型的游戏问题进行收集并制作标准解答。

任职要求:
1、大专及以上学历,有游戏更新相关工作经验达一年以上的,在网吧做过专职游戏更新者优先考虑;
2、熟悉计算机软硬件,能熟练的独立安装计算机操作系统并能进行日常故障的排除;
3、爱好游戏,熟悉并安装体验过各类型游戏,对游戏体验能有自己独特的心得体会;
4、身体健康,能适应倒班工作,能服从工作安排,吃苦耐劳;
5、有良好的职业道德、敬业精神及强烈的集体荣誉感,具备较强的接受能力,基本沟通与情绪控制力;
6、具备独立处理各种问题的能力,对工作中遇到的问题要有强烈的责任心,并能积极主动的寻求解决办法。

公司介绍

湖北盛天网络技术股份有限公司成立于2006年,是国内领先的场景化互联网用户运营平台,是国家规划布局内重点软件企业。盛天网络以场景化运营为核心,通过泛娱乐内容提供和大数据技术支撑进行企业战略布局,为用户提供个性化的互联网产品与服务。
盛天网络主营网娱平台、电子竞技、游戏运营、媒体内容、移动互联与大数据等业务。目前产品已覆盖超过39.5%的中国网吧市场,为超过50000家场所提供服务,每天有超过2500万的用户通过盛天网络旗下的各类产品获取内容与服务。未来盛天网络将跨场景建立泛娱乐大生态,构建数字营销闭环。
公司于2015年12月31日在深圳证券交易所创业板挂牌上市,股票代码300494。

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港B7栋9楼 (邮编:430074)
  • 电话:18672331142