武汉招聘

职位职责：

1.负责客服日常工作安排，合理安排人力与工作时间；

2.处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；

3.负责对新入职员工的工作指导与帮助；

4.针对客服人员所提出的各类问题及时统计、归类、保存，准确记录当班运营日志，并不断完善FAQ；

5. 监督及管理客服人员的话务、论坛、邮件的具体工作，对客服的不当行为加以指导并为按相关规定及流程进行处理。

职位要求：

1. 大专以上学历

2. 1年以上网络游戏客服组长工作经验；

3. 具备良好的沟通能力与组织能力；

4. 具备一定的组织能力及处理突发事件的应变能力；

5. 能适应倒班工作制和夜间工作要求；

6. 熟悉各类流程及报表的编写，能够熟练使用Word、Excel；

7. 能够承受工作压力。

如需咨询，请直接致电：18971318556（刘先生）

        天津利安达贵金属经营有限公司武汉分公司，自2010年3月开始筹备。我们一直致力于成为华中地区贵金属投资行业的领头人，汇聚了国内金融理财投资行业的精英，之前他们分别致力于股票，基金，期货，黄金等投资领域，拥有极其广泛的投资经历和经验；现组成专业化的风险控制、研发和客户服务团队，致力于打造贵金属投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合性投资服务平台。在天津贵金属交易所的大舞台上，再次施展他们的才华，大放异彩。
    伴随着天通金在国内的发展势头，公司的精英们和天津利安达总公司共同成长，人员不断壮大，已充分成长为天通金投资行业武汉市场的开拓者和奠基人。
    我们将用专业的投资理念，严谨的工作作风，诚挚、完善的服务体系为广大客户提供良好的理财投资平台。
为顺应公司迅速发展的步伐，公司提供完善的全程培训和薪酬体制，员工享受国家法定节假日。欢迎有志向、有梦想的有识之士加入我们，共创辉煌！（本公司欢迎广大应届毕业生前来实习并免费提供实习证明）
天津利安达贵金属有限公司武汉分公司良好的激励制度为员工提供了公平的职业发展机会，给予员工一个合理的职业规划，给予员工展现才华和创造力的平台及良好工作环境。
    有意向者请直接投递个人简历，初选合格后，我们将电话通知面试。同时欢迎直接到公司参加面试。