淘宝客服
武汉威仕达软件工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、熟悉淘宝网店操作,能及时处理并有效解决淘宝工作日常问题;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
3、售前工作:为客户介绍产品信息并及时解答客户疑问咨询,促成客户达成商品交易;
4、售中跟踪:客户订单信息确认、发货,物流状态及时跟进;
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、完成店长交办的其他网店事务。
任职要求:
1、中专以上学历,打字速度每分钟50字以上;
2、熟悉淘宝网交易流程,一年网店客服相关工作经验或其他购物网站客服经验优先;
工作地点:
1、三阳路三阳广场
2、江汉区汉口北
3、硚口区古田二路
(请应聘者投递简历时标注期望工作地点)
1、熟悉淘宝网店操作,能及时处理并有效解决淘宝工作日常问题;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
3、售前工作:为客户介绍产品信息并及时解答客户疑问咨询,促成客户达成商品交易;
4、售中跟踪:客户订单信息确认、发货,物流状态及时跟进;
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、完成店长交办的其他网店事务。
任职要求:
1、中专以上学历,打字速度每分钟50字以上;
2、熟悉淘宝网交易流程,一年网店客服相关工作经验或其他购物网站客服经验优先;
工作地点:
1、三阳路三阳广场
2、江汉区汉口北
3、硚口区古田二路
(请应聘者投递简历时标注期望工作地点)
公司介绍
Wuhan Vstar Software Engineering Co., Ltd.
武汉威仕达软件工程有限公司成立于2001年,是一家长期致力于互联网模式创新、行业数据中心建立、移动互联网应用、企业级应用软件开发与IT外包服务的专业机构,威仕达立足于行业产业供应链的角度,通过传统行业特性、现代管理理念与IT的有效结合、着力于商业模式创新、行业大数据体系建立及运营。通过推动信息技术实现发展的国际前沿,为客户提供专业的咨询(CONSULTING) 、软件服务(SOFTWARE) 、 运营外包(OUTSOURCING)等服务。帮助企业构建核心竞争力,帮助产业链组织及管理机构构建运行体系、提高工作效能,完善产业链。依靠Vstar的智慧双手,来缔造民族网络智慧,成为驱动城市发展的绿色引擎。
武汉威仕达软件工程有限公司成立于2001年,是一家长期致力于互联网模式创新、行业数据中心建立、移动互联网应用、企业级应用软件开发与IT外包服务的专业机构,威仕达立足于行业产业供应链的角度,通过传统行业特性、现代管理理念与IT的有效结合、着力于商业模式创新、行业大数据体系建立及运营。通过推动信息技术实现发展的国际前沿,为客户提供专业的咨询(CONSULTING) 、软件服务(SOFTWARE) 、 运营外包(OUTSOURCING)等服务。帮助企业构建核心竞争力,帮助产业链组织及管理机构构建运行体系、提高工作效能,完善产业链。依靠Vstar的智慧双手,来缔造民族网络智慧,成为驱动城市发展的绿色引擎。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市硚口区古田二路汇丰企业总部6栋B座4楼