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客服专员

上海童梦企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、按时通过电话或短信完成客户回访电话,客户资料整理;
2、票代网后台确认订单及数据统计;
3、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;
4、负责预售票、团队的结算,预售票、次卡补差价;
5、部门相关数据的统计与核对。
任职要求:
1、有客服与电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力;
3、思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,懂得消费心理;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

        “星期8小镇”是一个全新概念室内儿童育乐场所,专为3~13岁孩子创建的社会角色扮演主题乐园。武汉旗舰店面积达5000平方米,设置的社会角色有8大领域、50多个行业、近70种角色:医生、主持人、消防员……在还原真实的模拟社区里扮演大人们的角色,让孩子独立自主的自由体验、娱乐、创造、学习,是一个新颖的素质教育基地。
    “星期8小镇”让孩子在扮演大人、动手参与社会分工的过程中,认知各种职业内涵与工作精神,帮助孩子激发潜能与兴趣,提升孩子的动手能力、协调统筹能力、团队合作能力和战胜挫折的能力,为成长加油!
    凭借独特育乐体验与社会价值,星期8模式深入童心,也获得国内外众多一线品牌青睐,包括中国银行、东方航空、中国邮政、养乐多、德国大众4S、普利司通、蒙牛、HOLA、湾仔码头、贝亲婴儿用品、瑞尔齿科、解放教育传媒等一系列行业翘楚均纷纷成为星期8小镇合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:武汉市江汉区沿江大道沿江一号广场C座四楼(龙王庙)
  • 邮政编码:430021
  • 联系人:刘女士、何女士