武汉招聘

业务分析主管(报表分析方向)

工作地点：花桥

岗位职责：
1. 负责当地呼叫中心职场业务分析工作，保证业务分析团队日常管理
2. 提供项目佣金及奖励方案奖金的计算。对佣金、奖金、人员信息等敏感信息执行严格保密的管控。
3. 按时按质按量提供各类日常报表，并根据实际业务情况，提供丰富的深层数据分析报表。
4. 协助团队各项工作的调协，根据总部业务分析团队与公司要求执行业务分析团队各项工作的有效开展。与电销、市场部、人力资源部、前程无忧等合作部门，保持良好有力的沟通，积极合理的处理日常工作的协作。
5. 负责人员信息的管理，保证每月薪酬福利信息，考勤信息等准确提供。

任职要求：
1.专科以上，行政管理相关专业
2.5年以上工作经验，其中2年业务分析工作经验，有保险公司，呼叫中心工作经验者优先
3.了解呼叫中心系统架构、呼叫中心常用KPI和报表、基本销售流程和数据分析工作流程
4.具备一定的沟通能力、解决问题能力、团队管理能力
5.优秀的办公软件处理能力。

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司，为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务，中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳，是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国大陆的130余个城市设立了服务网点，拥有6家境外分行和2家境外代表处，员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一，也是一家全球性的医疗服务公司，全球约有7万4千名员工，业务遍及30多个国家和地区，所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立，公司自成立以来，坚持非代理人的销售模式，以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道，经过17年的发展，业务已覆盖全国主要省市，并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营，专业专注，以客户为中心，在每一个业务领域都追求卓越，业绩显著。同时，基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因，我们提供全面的健康管理与保障服务，在业内优势显著；而通过科技创新，让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务，更令我们在业内脱颖而出，获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康，更幸福，更有保障！