武汉招聘

职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理 客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后技术支持

全上海客服工资最高的，入司就是3300-3500.大家抓紧时间。

职位描述：
1.通过电话、Email、远程工具等，为全球顶级手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求
4.处理一线技术问题及内容解答.协助上级处理日常办公问题。

职位要求：(家住浦东优先) 。
- 大专或以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
- 流利普通话；良好的沟通﹑协调能力；
- 有对电脑类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
- 有基本电脑操作基础，打字30字/分;具备良好的英语读写能力.
- 有客服，电销工作经验优先考虑；
-对数码产品有一定兴趣或了解者优先；

上班时间：
分为两班早上9:00到下午16:00 中午12:00到晚上21:00一班，中间休息一个小时。
每周休息两天（周一到周五这个时间段一天，周六周日一天）。具体倒班时间看项目领导安排。

薪资：
入司工资就是3300-3500，后期根据会评定客服等级，等级越高待遇越高，并且还是客服工作，这个在同行业客服中目前还没有哪家公司能达到这个工资水平的，因为我们做的是全世界最知名的品牌。

公司福利：
1、签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训，晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

公司地址：浦东新区新金桥路金藏路（金桥）
人事专员：徐小姐18817715362
邮箱：dxykzp_hr@163.com（也可以把简历直接发到本邮箱）

公司介绍：

电讯盈科有限公司（「电讯盈科」或「本公司」）是全港最大最全面的通讯服务商，也是亚洲领先的信息及通讯科技公司之一。
电讯盈科凭借其屡获称誉的创新服务，尤其是IP商业服务、「新世代」固网服务、宽带收费电视及互联网、媒体内容、大型信息科技方案、流动及无线通讯等服务，进一步提升香港作为卓越科技及商业中心的形象。
在国际市场，电讯盈科协助各业机构打开亚洲市场，将业务运作扩展至区内各个地方，也能协助亚洲客户的业务打进国际市场。电讯盈科正不断发展在内地及英国，以至世界各地的项目，服务的网络营运商与日俱增。
电讯盈科共聘用约14,000名员工，电讯盈科在香港联合交易所有限公司上市（代号︰0008），并以美国预托证券方式在纽约证券交易所上市（代号︰PCW）。

我们的荣誉
? 获得美国每月出版的权威杂志《Call Center Magazine》选为2002年最佳客户联络中心
? 获Frost & Sullivan颁发2002年大中华区电话服务中心的杰出策略大奖及2003年电话服务中心的Customer Value Enhancement Award
? 在香港客户中心协会主办的客户服务中心评选（2001年、2002年及2003年）中夺得多个大奖
? 获得香港生产力促进局颁发的服务业生产力优胜奖
我们的客户联络中心（Contact Center Business）
? 电讯盈科所经营的客户联络中心业务，是亚洲最大最先进的中心之一。
? 本公司的客户联络中心分别设于香港、广州、北京、上海及台北，共聘用超过3,000名服务员，以15种语言处理超过亿1个打出及打入的客户电话查询。
? 每位服务员均拥有丰富的技巧和经验，精于处理各类型的客户联络工作，客户联络中心因而赢得多项本地及国际殊荣，如获香港客户中心协会推选为三大客户联络中心之一。
? 此外，在环球电话联络中心业界知名的美国公司Customer Interaction Solutions，甄选本公司的客户联络中心为全球50大电讯服务机构之一。

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