武汉招聘

【岗位职责】：
1、负责呼叫中心内部培训体系的运作维护，包括公司业务知识、客服常用系统、服务承诺标准话术、服务意识与技巧等；
2、负责设计、确定并落实开发培训课程，组织实施培训项目，评估培训结果；
3、负责根据公司运营流程及新增业务情况需求，发现培训需求和培训方向，及时组织对呼叫中心员工的针对性培训；
4、负责拟定呼叫中心月度和年度培训计划,并对培训有效性进行评估；

5、并负责公司终端店铺的培训工作，包括店铺店铺销售技巧培训等；

6、结合店铺发展要求，负责整体培训需求的调整，并组织监督培训的实施；

7、公司领导交与的其他工作。

【任职资格】：
1、专科或以上学历，25周岁以上；
2、2年以上呼叫中心培训工作经验；
3、有较深的文字功底和公文写作能力；
4、具备敏捷的观察、判断能力，良好的沟通、融合能力以及出色演讲能力；
5、具有良好的服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理性和推动能力，能接受高强度的工作；
6、熟练使用MS Word/Excel/PPT。

　　战国名称取自于团队“生而为战，战而为国”的终生奋斗理想和精神追求。公司位于武汉东湖高新技术开发区—“武汉--中国光谷”，是由一个因执着追逐梦想而中途毅然退学创业的大学生团队所创立，草创于校园。经过团队的艰苦奋斗和力量积蓄，战国从2011年进入发展腾飞黄金期。在优秀团队的共同努力下至今拥有经300名员工，平均年龄22岁，青春活力，公司环境和谐，团队富有激情和战斗力。
　　战国公司坚持自主创新，是武汉东湖高新开发区重点支持企业，擅长领域有3G智能终端销售、销售型外呼中心建设和营业厅卖场连锁。作为中国移动3G渠道合作伙伴，公司创新销售渠道成立3G手机电话营销中心，以发展和服务移动客户为目标，目前已成为湖北移动最大的3G手机外呼中心。
　　为完成公司十二五战略发展规划，现公司业务升级规模扩大，需志同道合，认可战国文化，愿与战国一同为梦想而战的人才加盟战国事业。战国将为您提供创业型公司所独有的广阔发展平台、晋职空间和事业机会！
　　战国的使命和奋斗目标是在2050年前为中国创造100万优秀的事业机会，让战国成为百万年轻人实现梦想的战场，打造出一个源于中国的世界一流企业—战国纵横国际集团。2050年战国将成为全球最大私企雇主之一，与沃尔玛、麦当劳、富士康比肩而立！

　　战国创始人龙坤寄语广大求职者：
　　选择工作和公司你需要三思！其实你是在选择自己的未来、选择施展才华的平台、选择一种生活方式，选择一种信仰......
你需要综合权衡多方面因素：自己的优劣势、个人的发展方向、公司的领导团队、公司的发展潜力、公司的企业文化、公司的行业和产品......
　　战国是个不错的选择。她是奋斗青年的梦想共同体；她爱才尚贤，坚持人才强企战略和以人为本的人力资源管理；她有着艰苦奋斗的革命创业文化；她有着深邃的思想和独特的使命，她将穷尽战国第一辈创业团队的一生只为打造出一个源于中国的世界级一流企业，为中国创造100万就业岗位。
　　如果你是人才，非常欢迎你加入战国，建丰功伟业，用智慧和汗水书写风流传奇人生！你已经错过了草创阶段，请不要再错失公司发展腾飞黄金期。如果你没有选择战国，但请你每年关注她，你会对她的成长速度惊讶万分。