客服专员(职位编号:WH002)
北京瑞泰鸿信数字科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责客户的咨询和问题的解答
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等
3、客户反馈信息的统计、分析和汇报
4、领导安排的其他事宜
任职条件:
1、中专及以上学历;
2、声音甜美,普通话标准,良好的语言表达能力;
3、有客服经验者优先;
4、良好的客户服务意识以及沟通技巧;
5、能够根据工作需要调整工作时间,在工作地点附近居住者优先;
6、能够熟练操作Excel、Word等办公软件。
公司地址:北京市朝阳区西坝河南路1号金泰大厦11层1102室
乘车路线:您可以乘坐地铁13号线到柳芳站下车B口出,马路对面绿色的大厦为金泰大厦;或者乘坐公交车到柳芳北街下车。
公司介绍
北京瑞泰鸿信数字科技有限公司(以下简称瑞泰鸿信)成立于2008年12月,是一家定位于打造3G时代中国最大的移动“商联网”营销平台的专业服务公司。致力于与电信运营商、航空公司、银行等企业和零售商展开合作,进行电子回馈、积分消费、手机充值等业务。
公司网址:www.ontel.com.cn
公司网址:www.ontel.com.cn
联系方式
- 联系人:王小姐
- 传真:(010)64402992-213
- 电话:(010)64402992-226