技术支持工程师(广州)
上海白虹软件科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
任职要求:
1、计算机、信息安全等相关专业大专以上学历,有经验者优先;
2、熟悉网络安全技术,对一般网络安全产品如防火墙、杀毒软件、防病毒网关等有较强的技术基础与实施经验;
3、具有良好的语言表达和沟通能力,具有英语较强的英语阅读能力;
4、熟悉 Linux,NT等系统平台,对数据库Oracle,SQL等应用有一定的了解;
5、熟悉广域网,局域网,对网络安全,网络管理,熟悉常用的网络协议;
6、熟悉TCP/IP协议以及主流交换机与路由器的配置;熟练交换机、路由器和防火墙;
7、能适应长时间出差;
8、有一定的网络建设、维护和网络安全产品应用维护经验;
9、了解常见的网络安全攻击技术、黑客入侵技术;
10、具备良好的服务意识;具备良好的沟通、协调能力、项目组织能力,创新,开拓意识和故障分析处理能力;
11、有CCNA、OCP、RHCE证书者优先;
12、良好的口头和书面沟通技巧,团队合作精神以及独自工作的能力
13、良好的用户服务态度和意识
14、工作严谨细致、责任心强,善于思考、分析和解决问题
15、拥有一年以上工作经验
岗位职责:
1、负责公司产品的技术支持工作,包括现场支持、电话和网络支持;
2、收集、理解客户需求并及时反馈;协助制定产品研发方向;
3、独立解决客户软件/硬件的技术问题;
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
5、编写相关产品问题和技术问题的报告;
6、负责技术方案制定、技术类文档的编写;
7、产品的售前技术宣讲、善于引导客户需求,多角度,多层次的与客户交流公司的产品与解决方案;
8、负责项目实施
公司介绍
上海白虹软件科技股份有限公司成立于2009年,是一家为相关部门提供计算机取证及互联网取证产品与服务、信
息安全技术服务的专业化企业,总部位于国家级软件园-上海浦东张江高科技园国家信息安全基地内,设有武汉分公
司、贵州分公司、华北办事处、华南办事处、东北办事处等,拥有众多经验丰富的博士、硕士及高技术管理人才。
公司自成立,一直致力于自有知识产权软硬件产品的研制和开发,坚持技术创新,在网络信息安全领域推出了一
系列具有国内外先进水平的产品,先后取得33项软件著作权,形成了包括“电子数据现场取证”、“电子数据主动取
证”、“互联网数据主动取证”、“互联网数据实时取证”、“电子邮件取证”、“网络渗透测试”、“移动终端取
证”、“互联网内容安全搜索”等十几个系列数十款成熟产品。
目前公司已成功拥有自主研发中心和技术服务中心,逐步发展成为国内领先的电子数据取证于互联网取证产品的
服务供应商,先后多次被认定为上海市“软件企业”和“高新技术企业”,成功为广大用户提供专业而完善的解决方
案,可靠而安全的系统集成,优质而周到的技术服务,相关产品也已成功应用到多个省、直辖市和地区,受到众多用
户的支持和好评。
白虹软件秉承“尊重知识、注重人才、坚信科技”的认知,努力创新,锐意发展,短短3年在市场上成功崭露头
角,站稳脚跟,正以高铁般的速度驶向明天。
息安全技术服务的专业化企业,总部位于国家级软件园-上海浦东张江高科技园国家信息安全基地内,设有武汉分公
司、贵州分公司、华北办事处、华南办事处、东北办事处等,拥有众多经验丰富的博士、硕士及高技术管理人才。
公司自成立,一直致力于自有知识产权软硬件产品的研制和开发,坚持技术创新,在网络信息安全领域推出了一
系列具有国内外先进水平的产品,先后取得33项软件著作权,形成了包括“电子数据现场取证”、“电子数据主动取
证”、“互联网数据主动取证”、“互联网数据实时取证”、“电子邮件取证”、“网络渗透测试”、“移动终端取
证”、“互联网内容安全搜索”等十几个系列数十款成熟产品。
目前公司已成功拥有自主研发中心和技术服务中心,逐步发展成为国内领先的电子数据取证于互联网取证产品的
服务供应商,先后多次被认定为上海市“软件企业”和“高新技术企业”,成功为广大用户提供专业而完善的解决方
案,可靠而安全的系统集成,优质而周到的技术服务,相关产品也已成功应用到多个省、直辖市和地区,受到众多用
户的支持和好评。
白虹软件秉承“尊重知识、注重人才、坚信科技”的认知,努力创新,锐意发展,短短3年在市场上成功崭露头
角,站稳脚跟,正以高铁般的速度驶向明天。
联系方式
- 公司网站:http://www.baihongsoft.com
- 公司地址:上海市浦东新区蔡伦路1623号B幢506室
- 邮政编码:201203