客服专员
深圳通联金融网络科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:18
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 风险控制
职位描述
通联支付网络服务股份有限公司(简称“通联支付”)成立于2008年10月,是中国万向控股、上海国际集团、用友软件、上海国和基金等机构共同出资设立的一家综合性支付服务企业,总部位于上海,注册资本金为14.6亿元人民币,是目前国内第三方支付企业中注册资本最为雄厚的企业。
通联支付深圳子公司(深圳通联金融网络科技服务有限公司)作为一家市场化运作的呼叫中心,立足于方兴未艾,拥有广阔发展前景的电销产业,主要从事金融创新业务、电销业务、理财业务等,其“电销中心”已成为深圳同行中的品牌,与深圳多家知名银行形成了长期的服务外包合作。凭借对行业的深刻理解,秉持“市场第一、客户第一、服务第一”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕商业银行、持卡人的核心服务需求,致力于为客户和合作伙伴提供温馨、满意、符合客户需求的产品及服务。
随着电销业务在中国的高速发展,将来必定需要一批资深人才,通联支付深圳子公司目前处于高速发展期,亟需一批有志于在电销行业长期发展的人才,公司将提供良好的发展空间,欢迎有志人士的加盟。
职位描述:
1、该项目是和银行合作的外呼项目,非派遣类,一经录用属于通联公司的正式员工;
2、由公司提供客户资源,直接拨打外呼;
3、每天工作40小时,五天8小时,周末双休,无夜班制;
4、正式上岗前有带薪培训;
5、业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会,学习带领团队经验,向管理层迈进;
6、上班地点:宝安
岗位要求:
1、专科以上学历,专业不限,金融,经济,财务会计,法律等专业优先;
2、较好的语言表达能力及沟通技能,良好的沟通能力和说服力;
3、吃苦耐劳,踏实勤恳,稳定性好;
4、性格开朗,思维灵敏,具有一定的抗压能力,有上进心;
5、电脑操作熟悉,打字速度快,具有银行风险管理经验或有法律背景及资产管理经验者背景优先。
福利待遇:
1.无责任底薪2200元+绩效考核+晋级奖+活动奖金,综合收入月薪3200元-4000以上。
2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;一经录用均属于通联公司的编制员工。
3.享受齐全的五险一金
4.一年有5天带薪年假
5.5天8小时制,周末双休,国家法定节假日带薪休假;
6.岗前带薪培训
7.一年一次旅游,一月多次聚餐、部门活动。
8.入职一年后享受每年一次全方位高端体检;
9.重大节日礼品慰问;
10.月、季度、年度,不定时针对个人成长的培训机会;
11.办理深圳户口(积分达到条件)
12.公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。
晋升路径:
1、见习(试用)客服代表---初级客服代表---中级客服代表---高级客服代表---资深客服代表
2、见习(试用)----客服代表---组长---项目经理
3、见习(试用)客服代表---内勤岗位(质检/培训等)
通联支付深圳子公司(深圳通联金融网络科技服务有限公司)作为一家市场化运作的呼叫中心,立足于方兴未艾,拥有广阔发展前景的电销产业,主要从事金融创新业务、电销业务、理财业务等,其“电销中心”已成为深圳同行中的品牌,与深圳多家知名银行形成了长期的服务外包合作。凭借对行业的深刻理解,秉持“市场第一、客户第一、服务第一”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕商业银行、持卡人的核心服务需求,致力于为客户和合作伙伴提供温馨、满意、符合客户需求的产品及服务。
随着电销业务在中国的高速发展,将来必定需要一批资深人才,通联支付深圳子公司目前处于高速发展期,亟需一批有志于在电销行业长期发展的人才,公司将提供良好的发展空间,欢迎有志人士的加盟。
职位描述:
1、该项目是和银行合作的外呼项目,非派遣类,一经录用属于通联公司的正式员工;
2、由公司提供客户资源,直接拨打外呼;
3、每天工作40小时,五天8小时,周末双休,无夜班制;
4、正式上岗前有带薪培训;
5、业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会,学习带领团队经验,向管理层迈进;
6、上班地点:宝安
岗位要求:
1、专科以上学历,专业不限,金融,经济,财务会计,法律等专业优先;
2、较好的语言表达能力及沟通技能,良好的沟通能力和说服力;
3、吃苦耐劳,踏实勤恳,稳定性好;
4、性格开朗,思维灵敏,具有一定的抗压能力,有上进心;
5、电脑操作熟悉,打字速度快,具有银行风险管理经验或有法律背景及资产管理经验者背景优先。
福利待遇:
1.无责任底薪2200元+绩效考核+晋级奖+活动奖金,综合收入月薪3200元-4000以上。
2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;一经录用均属于通联公司的编制员工。
3.享受齐全的五险一金
4.一年有5天带薪年假
5.5天8小时制,周末双休,国家法定节假日带薪休假;
6.岗前带薪培训
7.一年一次旅游,一月多次聚餐、部门活动。
8.入职一年后享受每年一次全方位高端体检;
9.重大节日礼品慰问;
10.月、季度、年度,不定时针对个人成长的培训机会;
11.办理深圳户口(积分达到条件)
12.公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。
晋升路径:
1、见习(试用)客服代表---初级客服代表---中级客服代表---高级客服代表---资深客服代表
2、见习(试用)----客服代表---组长---项目经理
3、见习(试用)客服代表---内勤岗位(质检/培训等)
公司介绍
深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512