兼职、全职粤语电话客服
中智广州经济技术合作公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-02-15
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:在读学生
- 学历要求:中技
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐、查询订单、咨询等业务; 并处理客户的正常投诉。
职位要求:
1、粤语和普通话标准流利,较强的表达能力和沟通能力,声线有亲和力;
2、学习态度积极、谦虚、思路清晰;
3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟50个字以上;
4、具备客户服务意识,有呼叫中心或订餐服务相关经验者优先;
5、具备独立处理投诉的能力;
6、能适应7*24小时的早晚轮班工作(每周平均工作40小时,包括周六、周日及公众假期)。
接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐、查询订单、咨询等业务; 并处理客户的正常投诉。
职位要求:
1、粤语和普通话标准流利,较强的表达能力和沟通能力,声线有亲和力;
2、学习态度积极、谦虚、思路清晰;
3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟50个字以上;
4、具备客户服务意识,有呼叫中心或订餐服务相关经验者优先;
5、具备独立处理投诉的能力;
6、能适应7*24小时的早晚轮班工作(每周平均工作40小时,包括周六、周日及公众假期)。
公司介绍
中国国际技术智力合作公司(简称中智,英文缩写CIIC)成立于1987年,是中央管理的国有重点骨干企业。中智总部设在北京,在境内外设立119家分支机构,在76个国家和地区开展经济技术人才合作。
中智广州经济技术合作公司(简称中智广州公司)成立于1993年4月,是中智集团在华南地区经营规模最大的全资子公司,广州地区由中央国资委管辖的专业人力资源外包服务机构。中智广州公司以广州为中心,依托中智集团全国性服务网络,为世界500强、大型国企、民企提供跨地区、一站式的人力资源外包服务。
2015年,中智荣膺“2015大中华区人力资源服务机构品牌100强”前三位
2015年,中智进入中国企业500强列第281位,同列2015中国服务业企业500强第98位,连续10年领航中国人力资源服务行业
2015年,中智连续6年蝉联“HROOT全球人力资源服务机构50强”,是前10强中唯一入选的中国公司
2015年,中智广州公司蝉联广东省企业500强,广东省服务业100强
现受客户委托诚招以上职位。
中智广州经济技术合作公司(简称中智广州公司)成立于1993年4月,是中智集团在华南地区经营规模最大的全资子公司,广州地区由中央国资委管辖的专业人力资源外包服务机构。中智广州公司以广州为中心,依托中智集团全国性服务网络,为世界500强、大型国企、民企提供跨地区、一站式的人力资源外包服务。
2015年,中智荣膺“2015大中华区人力资源服务机构品牌100强”前三位
2015年,中智进入中国企业500强列第281位,同列2015中国服务业企业500强第98位,连续10年领航中国人力资源服务行业
2015年,中智连续6年蝉联“HROOT全球人力资源服务机构50强”,是前10强中唯一入选的中国公司
2015年,中智广州公司蝉联广东省企业500强,广东省服务业100强
现受客户委托诚招以上职位。