武汉招聘

招聘要求：

1)四年以上知名教育培训行业客服或管理工作经验；
2)精通客户服务流程优化、服务标准化运作、服务质量监督和评价工作；

3)良好的客户服务管理能力、组织协调能力、团队合作能力；

4)大学本科及以上学历，工商管理、公共管理、教育学类专业；

5)有客服系统培训工作经验者优先。

岗位职责：
1)建立、组织、实施总部客服中心与各大区客服体系的沟通联动机制；
2)公司客服标准制定，客服制度和工作流程制定，为各大区客服提供专业支持；
3)建立客服工作培训体系，对客服人员进行业务培训；
4)协调、组织对重大客户投诉的监管与控制；
5)定期汇总并整理客户需求和问题并制作客户服务报告。

福利待遇：
1)养老保险，失业保险，工伤保险，医疗保险，住房公积金，生育保险

2)明确良好的发展空间，和谐愉快的工作氛围

公司官网：http://www.xiandaiedu.com.cn

请发简历，写明工作经历，薪资待遇要求。

一经录用，公司将为您提供良好的发展平台与晋升机会！

　　现代教育国际集团成立于2003年3月8日，采用国际先进的教学理念，以语言学习规律独创的母语式现实教学法为主体，依托中国英语教学研究会、中央教科所外语教研中心，由全国基础外语教学研究培训中心主管，是一家新型系统专业的教育机构。经过短短几年的创新与发展，已在深圳、武汉、成都、长沙、南宁、宁波、大连、重庆、南昌、杭州、昆明、南京、十堰等地区开设了多家分支机构和学习中心。
　　现代教育先后被评选为“深圳市百万市民讲外语活动少儿组特别指定机构”、“深圳市先进办学单位”、“新中国成立六十周年教育行业最具贡献力品牌”、“中国教育行业最具创新与诚信示范单位”、“中国英语教学研究会核心成员”等荣誉称号；与国内外多家权威教育机构有密切合作，现为“英国伦敦圣三一学院中国现代考试中心”、“全国基础外语研究培训中心理事单位”、“中国教育学会外语专业委员会认证中心”、“全国精英教育机构教师研修基地”、“中国青少年教育研究院华南分院”、“研究生考前培训基地”、“中国民办教育机构成果展评活动合作承办单位”、“北京外国语大学外研培训中心合作单位”、“中央电视台少儿频道、教育部教育信息管理中心、文化部文化艺术人才中心等联合举办的《中国青少年英语艺术风采大赛》主办单位”等等。
　　先进的教学理念、独创的教学方法、丰硕的教学成果，奠定了现代教育作为英语教育的领导品牌，得到了社会各界的高度认可。全国数十家媒体更是争相报导，广泛赞誉。在专业领域内，现代教育也先后应邀参加了多次国际、国内英语教学研讨会，发表主题演讲及论文数篇。
　　荣誉，印证了我们昨日的辉煌，记录了我们今日的收获，也确定了我们明日新的起点。荣誉，也意味着我们肩负更大的责任。经过多年创新与发展的现代教育，必会尽一个中国英语教育领导品牌的责任，为中国教育事业做出最大的贡献。