回访客户服务专员
中国平安人寿财险有限公司公司四川分公司
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都-温江区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责95511专线客户来电投保、咨询名单登记等接听工作;
2.对客户来定咨询问题当场答复,涉及到投保相关信息无法解答的,馈给相应坐席及团队长,并尽快给予回复;
3.对来电投保、咨询名单必须认真对待;
4.工作排班制每周5天班,每天八小时;
5.通过95511专线号码,对电销业务客户保单及时回访,并确认回访真实性、满意度,每天认真完成回访任务。
岗位需求:
1.性别不限,年龄18-28岁;
2.大专或以上学历;
3.普通话标准;
4.打字40字/分钟,懂Word,Excel,等基本的办公软件的一般操作,电脑操作熟练;
5.有相关的车险经验,具备有良好的服务意识;
6.具有良好的理解能力,表达能力和沟通能力。
薪资待遇:
1、签订正式劳动合同;
2、按照上海市规定,统一缴纳社保(五险一金)和住房公积金;
薪资构成:工资2200—3000之间 ;
3、针对优秀员工,每月、每季度均可获得额外的现金,旅游,培训奖励;
4、培训即签订劳动合同,即开始计薪,享受完善的带薪培训,让员工安心工作,用心成长。
1.负责95511专线客户来电投保、咨询名单登记等接听工作;
2.对客户来定咨询问题当场答复,涉及到投保相关信息无法解答的,馈给相应坐席及团队长,并尽快给予回复;
3.对来电投保、咨询名单必须认真对待;
4.工作排班制每周5天班,每天八小时;
5.通过95511专线号码,对电销业务客户保单及时回访,并确认回访真实性、满意度,每天认真完成回访任务。
岗位需求:
1.性别不限,年龄18-28岁;
2.大专或以上学历;
3.普通话标准;
4.打字40字/分钟,懂Word,Excel,等基本的办公软件的一般操作,电脑操作熟练;
5.有相关的车险经验,具备有良好的服务意识;
6.具有良好的理解能力,表达能力和沟通能力。
薪资待遇:
1、签订正式劳动合同;
2、按照上海市规定,统一缴纳社保(五险一金)和住房公积金;
薪资构成:工资2200—3000之间 ;
3、针对优秀员工,每月、每季度均可获得额外的现金,旅游,培训奖励;
4、培训即签订劳动合同,即开始计薪,享受完善的带薪培训,让员工安心工作,用心成长。
公司介绍
中国平安人寿财险有限公司公司四川分公司诚聘
联系方式
- Email:chengxin03zhongli@163.com