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物业客服经理(汉南+住宅)

湖北新长江物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-10-18
  • 工作地点:武汉·汉南区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7千-1万·13薪
  • 职位类别:物业客服经理(汉南+住宅)

职位描述

【工作内容】
- 负责物业管理服务的整体规划、组织和实施;
- 管理和协调各部门的工作,确保各项服务达到预定标准;
- 参与制定物业管理服务计划,并监督执行情况;
- 处理业主投诉和建议,解决业主问题;
- 协调处理突发事件,维护小区的安全和秩序;
- 定期进行客户满意度调查,收集反馈意见,不断改进服务;
- 开展社区文化活动,增强业主的归属感和满意度。
【任职要求】
- 至少3年以上的物业管理或相关工作经验;
- 具备30万方以上的住宅管理经验者优先;
- 熟悉物业管理法律法规,具备良好的法律意识;
- 具有优秀的沟通协调能力和团队合作精神;
- 具备较强的问题解决能力和服务意识;
- 熟练掌握物业管理软件的操作;
- 拥有良好的形象和亲和力,能建立良好的业主关系;
- 具备较强的领导能力和决策能力。

公司介绍

湖北新长江物业管理有限公司,成立于2002年8月8日,是集物业服务、咨询服务、保洁家政、园林绿化工程、酒店餐饮服务等专业服务于一体的综合性物业管理企业,具有国家一级物业管理资质。公司实施“专业化、规模化、市场化”的发展战略,已承接各类物业管理项目30余个,接管类型涵盖“住宅、商务写字楼、商业体、酒店、餐厅”等。公司及管理项目多次获得“优秀物业企业”、“优秀项目”、“示范单位”等荣誉称号,实现了社会效益、经济效益和环境效益“多赢”。公司拥有一支专业、敬业、乐业的管理团队,目前员工人数1000余人,中高级管理人员和专业技术人员200余人。公司秉持“用心、专业、高效”的服务理念,为广大客户提供多元化、高品质的服务。公司以“勇往直前、不断创新”的企业精神,致力于为物业服务行业的持续发展做出贡献。


福利待遇:
1、定期健康体检;
2、实行8小时工作制;
3、提供免费工作餐;
4、享受国家规定的法定节假日;
5、享受生日福利及其它节日补贴;
6、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;
7、丰富的员工活动(旅游、拓展、球赛、联欢会等);
8、职业化管理氛围+公开公平的晋升机制+专业的培训管理。

联系方式

  • Email:hr@xcjwyfw.com
  • 公司地址:武汉市江岸区三阳路新长江国际A座4楼 (邮编:430072)