武汉招聘

岗位职责：
1.协助公寓总经理对业务现场所有涉及宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面工作实施统筹管理和服务。
2.重点工作为组织公寓各岗位现场培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉，做好公寓安全风险防范工作，对整个公寓运营质量负直接责任。
3.具体负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理。
4.跟踪工程人员按计划完成客房和公共区域的维修保养。
5.确保前厅客户接待运作正常有序，做好业务现场整体工作统筹及安排，确保业务现场有序运作。
职位要求：
- 工作经验5年以上，有酒店客房管理经验者优先考虑。
- 熟悉酒店客房管理流程，具备一定的预算编制和管理能力。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和下属员工保持良好的沟通。
- 熟练掌握计算机办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。

 深圳市缔之美物业管理有限公司自2003年创立以来，经过了17年的发展，目前集团旗下设立全资子公司六家，涉及商业经营、酒店管理、人力资源派遣等业务板块，
 公司从2015年到19年蝉联度深圳市物业行业“综合实力50强”、全国物业行业“综合实力100强”。企业连续两年被授予“广东省守合同重信用企业”、“中国物业服务优秀品牌企业”、“国家商务部信用评级AAA企业”，通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证。在全国各地有40多家分支机构，业务遍布全国各地，是一家综合服务类运营集团化现代企业。
公司多年来沉淀物业管理的经验与人才储备，引进深圳物业管理二十多年来成熟的物业管理模式与成功管理经验，立足客户群体对物业管理的需求分析，综合分析服务对象、客户企业行业性质、产品特征、内部管理架构、以及相关企业顾客对服务的需求，有针对性的开展服务工作。
公司倡导人才与事业同步发展，努力打造一支“学习促进型”和“团结协作型”团队。“立足深圳、发展广东、面向全国”是缔之美物业公司的经营发展战略方针，我们永不满足现状，时刻保持忧患意识，不断改进服务质量。百尺竿头，更进一步，通过与客户方共同营造物业管理和谐氛围，降低成本、提高效率、与客户共同成长最终实现与政府、客户、供应商、员工的多赢局面。