物流客服专员
武汉市三本供应链服务管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营
- 公司行业:交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2024-06-18
- 工作地点:武汉·东西湖区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千·13薪
- 职位类别:物流客服专员
职位描述
工作内容:
负责处理物流相关售后服务,包括接收、处理客户退换货、维修以及查询物流信息等。
主要职责:
- 接待并处理来电、来函、来访等客户咨询及投诉;
- 负责对客户提供的物流信息进行录入、查询,并协助客户解决物流问题;
- 协助公司处理退换货、维修等物流相关事宜;
- 了解物流产品和服务,提供相关建议和服务,满足客户需求;
- 保持良好的沟通和合作态度,维护客户关系。
职位要求:
- 大专及以上学历,物流、客服等行业优先;
- 熟悉物流流程,具备一定的客服技能;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备团队合作精神;
- 熟练掌握基本的办公软件操作,如Office等。
负责处理物流相关售后服务,包括接收、处理客户退换货、维修以及查询物流信息等。
主要职责:
- 接待并处理来电、来函、来访等客户咨询及投诉;
- 负责对客户提供的物流信息进行录入、查询,并协助客户解决物流问题;
- 协助公司处理退换货、维修等物流相关事宜;
- 了解物流产品和服务,提供相关建议和服务,满足客户需求;
- 保持良好的沟通和合作态度,维护客户关系。
职位要求:
- 大专及以上学历,物流、客服等行业优先;
- 熟悉物流流程,具备一定的客服技能;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备团队合作精神;
- 熟练掌握基本的办公软件操作,如Office等。
公司介绍
武汉市三本供应链服务管理有限公司,致力于成为中国仓储物流供应链行业领导品牌!
围绕仓储,我们可以做的是:“仓库分租,仓库托管,装卸配送,代收代发,电商物流。”
三本供应链成立以来一直坚持在仓储物流模式上改革创新,努力探索符合公司自身特色的发展之路。
我公司是经武汉市道路运输局、工商局、税务局审核批准成立的一家集仓库租赁、仓储托管、信息服务、全国物流、全国快递、同城配送、托盘销售及电子商务为一体的综合物流供应链企业。
我们为您提供保姆式的服务,用心为您规划最适合的物流配送方案。
三本的服务宗旨:安全、经济、便利。
三本的经营理念:诚信为本,专业为长,效率为先,和谐为基。
三本五大金牌服务:
1、仓库租赁:临仓短租、1平米起小面积分租。
2、可视化仓储托管:提供50方起小面积仓库托管服务,代收代发,货物装卸, 库存管理, 发货信息跟踪,市内配送。
3、装卸配送:货物的装卸,送货服务,拥有各类面包车,依维柯,箱式货车。
4、代收代发:代客户接货,省内物流直发,全国物流,快递代发。
5、电商服务:电子商务物流、包货贴标等增值仓储服务。
公司战略合作渠道,主要合作单位有:京昌物流(省内全境),优速快递(3-50公斤快递到门),圆通快递,顺丰快递,邮政速递。
围绕仓储,我们可以做的是:“仓库分租,仓库托管,装卸配送,代收代发,电商物流。”
三本供应链成立以来一直坚持在仓储物流模式上改革创新,努力探索符合公司自身特色的发展之路。
我公司是经武汉市道路运输局、工商局、税务局审核批准成立的一家集仓库租赁、仓储托管、信息服务、全国物流、全国快递、同城配送、托盘销售及电子商务为一体的综合物流供应链企业。
我们为您提供保姆式的服务,用心为您规划最适合的物流配送方案。
三本的服务宗旨:安全、经济、便利。
三本的经营理念:诚信为本,专业为长,效率为先,和谐为基。
三本五大金牌服务:
1、仓库租赁:临仓短租、1平米起小面积分租。
2、可视化仓储托管:提供50方起小面积仓库托管服务,代收代发,货物装卸, 库存管理, 发货信息跟踪,市内配送。
3、装卸配送:货物的装卸,送货服务,拥有各类面包车,依维柯,箱式货车。
4、代收代发:代客户接货,省内物流直发,全国物流,快递代发。
5、电商服务:电子商务物流、包货贴标等增值仓储服务。
公司战略合作渠道,主要合作单位有:京昌物流(省内全境),优速快递(3-50公斤快递到门),圆通快递,顺丰快递,邮政速递。
联系方式
- 公司地址:武汉市东西湖区走马岭奇灵生物科技园 (邮编:430000)
- 联系人:三本供应链