武汉招聘

岗位一：（可无经验）一、岗位职责：1，负责出退改订单处理，不需要接电话，按照流程要求处理
2，回复、处理业务群消息
3，退票成本核销
4，报价，打印行程单，填写付款申请单
5，完成部门或者领导分配的任务
业务会分工合作
二、岗位要求:
1，本科以上，航空服务专业或者优秀者可放宽要求
2，认真有责任心，遇到问题积极，有团队合作意识
3，会使用民航系统eTerm
4，有1年经验
5，打字速度45/分钟以上
薪资4-6K
三、工作时间08：30-17：00和16:00-23:30 两个班次，月调休八天，夜间偶尔有业务电话值班即可
四、公司福利
五险，入职一年享有带薪年假
岗位二：
一、任职要求：
1、年龄：18-25岁；
2、学历：大专及以上，英语、IT、市场营销、财会专业优先考虑；条件优秀者可放宽学历要求；
3、工作经验：可接受无经验/应届生/实习生，前期培训会定期考试（如机票三字码/二字码，预定PNR等）；
4、技能要求：
*有机票经验，或客服经验者优先考虑；
*打字速度不低于50字/分钟；
*熟练操作office办公软件；
5、素质要求：沉稳、细心，做事积极主动，学习能力强，有较强的团队协作精神。
二、岗位职责：
1、通过企业微信处理客户相关咨询、报价，完成旅客需求；
2、协助团队完成客户的值机选座、行李托运和其他增值服务等需求；
3、打印客户机票行程单，核对企业账单和发票；
4、完成上级领导分配的其他工作任务。
三、工作时间：我们的上班时间早9点，晚17点半，中午休息一个半小时，周末双休，节假日跟随国家安排正常休
四、公司福利
五险，入职一年享有带薪年假
以上是客服助理（两个岗位）的相关信息，希望对你有帮助！
学历不是***要求，我们更加看重你的学习能力和责任心，欢迎投递~

湖北中航服成立于2007年，是一家集国内国际机票、酒店预订、租车、会议团队等专业性综合差旅服务公司。民航总局（CAAC）指定的航空票务（机票）代理机构，国际航空运输协会（IATA）正式会员，具有国内、国际机票代理资格，同时也是湖北地区具备国际差旅管理服务资格的一类代理商。目前共代理20多家国内航空、60多家国际航空客票销售，可为您提供全国乃至全球高水平差旅服务。

随着天河机场启用第二航站楼，一举成为我国中部***、最先进的航空港，而且多国领事馆已入驻武汉，武汉航空业市场的潜力迅速体现出来，为抢占先机，完成全国布局，在中国航空服务有限公司（北京）的支持下成立了湖北中航服（湖北中航服商务有限公司），并通过中国民航总局（CAAC）的批准得到了国际机票代理资格，加入国际航空运输协会（IATA）成为正式会员，成为湖北地区具备国际机票代理资格和国际差旅管理服务的差旅服务商。

在多年的工作实践中我们积累了丰富的经验，已为众多的大型企事业单位，国家机关部委，外企商社，大专院校，科研院所，民间组织出入境和留学服务中介机构以及个人提供了长期的差旅服务。再加上中航嘉信商务旅行管理有限公司（CARLSON WAGONLIT TRAVEL）的服务平台，我们可以为各种类型的企业和客户提供更全面的个性化服务。