武汉招聘

工作内容：
负责公司产品的售后服务，处理各种客户问题，提供优质的售后服务体验。

主要职责：
- 接听和处理客户来电、邮件和在线客服，对客户的问题和要求提供解决方案；
- 负责产品售后服务接待，为客户提供茶水等，并负责维护现场秩；
- 参与售后服务跟踪，对客户反馈的信息进行记录和跟踪，确保问题得到及时解决；
- 对公司的售后服务流程和方法进行反馈和改进，以提高售后服务效率和质量；
- 处理其他与售后服务相关的日常工作，包括协调内部资源等。

职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后服务工作经验，优秀者可放宽；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，有较强的责任心；
- 具备基本的电脑操作能力，熟悉常用的办公软件；
- 具备良好的服务态度，具备团队合作精神。

武汉双成激光设备制造有限公司是一家集专业激光成套设备研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业，向全球用户提供高品质的激光切割、焊接设备，产品行销全球40多个国家和地区，在精密器械、汽车制造、汽车配件、电子电器、厨卫、五金制造、家居等行业拥有广泛稳定的标杆客户。



双成激光立足中国，面向全球，总部及研发基地坐落于***武汉经济开发区常福工业园，总面积超过10000平方米。双成激光以技术创新为核心力量， 拥有严谨高效的研发、集成、电气工程师30余人，核心人员均具有20余年专业经验， 拥有丰富调试、装配经验的售后服务团队40余人，办事处遍布全国各地。



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