武汉招聘

岗位要求：***，性格外向，有新媒体运营经验和懂酒店线上运营。
（1）负责门店各营销渠道的日常运营和维护工作，为分店的整体品牌传播和营销服务。

（2） 制定并实施清晰的客户互动策略以及营销方案，增加会员粉丝数量，提高客户的活跃度和忠诚度，促进出房率。

（3） 对接总部需求，制定月度/季度/年度活动方案和宣传文案，策划组织分店客户参加活动。

（4）通过各种创新方式与粉丝发生互动，提升口碑与美誉度，提升粉丝黏度。

（5）负责对社群活动的结果进行统计反馈，并记录归档。

（6）发展门店核心粉丝群，引导社群自运营。

（7） 与外部有价值的平台或资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

（8）负责组织和策划执行公寓社群活动，长住客活动；

（9）保持与公寓长住客人的良好关系，确保长住客人在公寓的起居生活的满意度

（10）处理日常的入住、退房、预订及接待工作。

（11）确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。

（12）在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与公寓合作方的良好沟通和协调。

（13）妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

（14）确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。

（15）积极与团队配合完成日常工作。

（16） 领导交办的其他工作

武汉川文酒店管理有限公司诚聘