武汉招聘

我们的物业客服文员将负责以下工作：
- 接待来访客户，包括公司员工和社区居民；
- 负责前台接待、指引问题解答；
-负责物业前台收费；
- 处理投诉、意见和需求，并记录相关信息；
- 接听和回复电话、邮件等沟通方式，协助解决问题；
- 负责公司网站和社交媒体平台的运营和内容更新；
- 完成其他与物业客服工作相关的任务。
主要职责：
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供高效、友好的接待服务；
- 具备基本的计算机操作能力，能够处理电子表格和文档；
- 具备良好的耐心和压力管理能力，能够处理突发事件；
- 具备良好的沟通技巧和解决冲突的能力，能够与客户和同事保持良好的关系；
- 具备团队合作精神和责任心，能够与公司一起努力实现目标。
职位要求：
- 大专及以上学历，物业管理或相关领域优先考虑；
- 年龄在20-35岁之间，具有物业客服工作经验者优先考虑；
- 熟悉基本的办公软件操作，如Office、Excel等；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够提供高效、友好的接待服务；
- 具备良好的耐心和压力管理能力，能够处理突发事件。

公司简介

武汉嘉信物业管理有限公司于1998年组建成立，现为国家物业管理企业一级资质,是经武汉市工商局批准专业从事物业管理的具有独立法人资格的企业。公司现为武汉市物业管理协会会员单位、武汉市青山区工商业联合会会员单位。公司现成功管理的物业项目有：武钢总医院、青山区地税局、青山区交通大队、青山区人民法院、武钢宾馆、武钢交通运输有限责任公司、武钢国际经济贸易总公司、武钢氧气厂、武钢自动化公司、青山区规划局、中铁科工集团办公楼及工业园等物业管理项目。
武汉嘉信物业管理有限公司成立至今，秉承“以人为本、诚信至上、规范管理、高效服务”的管理理念，按照ISO9000质量管理体系标准不断健全和完善物业管理服务功能、努力提高物业管理服务质量，坚持搞好优质服务，积极打造行业服务品牌，使公司朝着市场化、专业化、品牌化方向发展。值公司发展壮大之际，望各界有志之士加入本公司，为谋永续发展，创百年嘉信而共同奋斗。