武汉招聘

岗位职责：
1.负责在线解答购买课程的用户咨询；
2.准确及时的帮客户解答各种疑问，满足客户的合理要求；
3.处理日常客户的订单及跟踪服务，并能妥善处理顾客关系；
4.对客户的咨询.信息查询及疑难问题进行快速专业的解答；
5.熟悉公司相关产品，及时准备解决答疑。
任职要求：
1.打字速度快，具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
2.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
3.有抖店电商客服或教育行业客服工作相关经验优先。

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