武汉招聘

岗位职责：
1.制定客房部工作计划，规章制度，并组织实施。直接管辖员工的安排和客房部人事安排，检查客房日常工作是否服务主动、殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到酒店标准要求；
2.协助并指导部门各岗位员工按标准完成各项工作任务；协助查房、做房，协助财务做好资产的盘点、管理工作；
3.检查房态及预测开房率，每天早上召开部门例会，制定工作计划，分派任务；
4.每天检查每间走客房，抽查住客房，保证作房质量及物品补充、摆放达标，设施情况良好；巡视公区，保证清洁，整齐，畅通及设施完好，排除安全隐患；
5.督导服务员按照操作标准实施卫生工作，检查服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训，包含不限于业务培训及安全培训；
6.合理领取、发放客用品、清洁用品，指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量；检查酒店客房用品的洗涤质量。保证客用品的质量。如果遇到质量不合格时，如果不能解决，马上向总经理汇报；
7.负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录；妥善保管库存物品、预防鼠咬、霉烂、降低物品损耗，定期检查盘点，做好帐、物、卡相符；掌握库存情况，负责提供物品信息；做好库房的安全消防工作，保持清洁、整齐；
8.全面负责客房部各项运营成本的控制；制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划，客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
处理紧急事故、事件，客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况；
岗位要求（年龄、学历、技能、经验、素质等方面）：
1.有很强的服务意识和学习能力，熟悉酒店经营和管理工作；
2.40岁以下，本科以上学历，有酒店客房部经理经验3年以上，条件优越者可适当放宽；
3.性格开朗、乐观、诚信、正直；
4.爱岗敬业，具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力；
5.出色的沟通能力和团队合作精神；
所需技能： 熟悉商务礼仪、PMS系统、客房清洁流程、清洁方法、员工培训与管理、普通话标准。

武汉瑞泰智慧服务有限公司前身公司为“武汉宏远瑞泰物业管理有限公司”，一家致力于为业主提供“满意+惊喜”服务的优质物业服务商。公司成立于2016年，是丹江口水库管理及南水北调中线水源工程实施央企“汉江集团”下属控股公司。公司业务涵盖物业管理、酒店管理、餐饮管理、单位后勤管理服务、资产运营等多种业态。
公司发展至今在管物业项目6个，在管面积超百万方，业态涵盖住宅、写字楼、销售案场及高端民办国际高中（武汉康礼高级中学），同时正在筹建一家高端文化酒店。公司正不断向多业态服务延伸，致力于让更多用户体验瑞泰服务之美好。经过团队共同努力，在管项目被评为武汉市“园林式小区”、黄陂区“优秀服务项目”、武汉市 “物业管理示范项目”、江岸区“防疫标杆项目”，服务水平赢得业界一致好评。
瑞泰智慧服务顺应物管行业多元化发展需求，始终站在业主角度去体验和改进服务内容，依托公司强大的标准化服务体系，为业主提供精细化管理服务，致力于将公司打造成行业“品质生活服务商”。 因公司品牌战略发展需要，诚招优秀伙伴加盟团队！