武汉招聘

纯文职/不加班，电商在线客服，可接受应届生
工作内容：
1、登录店铺后台，使用规范接待用语接待线上顾客，解答顾客问题
2、通过聊天工具与顾客线上交流，了解顾客的需求，妥善处理客户要求，回答客户问题
3、跟进订单情况，将订单异常情况及时上报
4、维护店铺好评率及健康值
任职要求
1、打字速度快，每分钟40个字以上
2、有良好的服务意识和团队精神，对顾客有耐心、有责任心、服务态度好
3、有电商行业客服工作经验者优先考虑 薪资结构：底薪+补贴+绩效+五险，综合薪资4-6 K 上班时间：分早晚班，晚班补贴30元/天
早班：8:00-15:30 晚班：15:30-23:00 到点下班，下班了不用管工作的事情

江苏邦芒服务外包有限公司湖北分公司，公司规模为500-1000人，公司类型为民营公司，所属行业为外包服务。