武汉招聘

1、受理在线咨询客户，及时回复抖音账号中买家的咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；为有意向的客户达成成交做铺垫。
2、引导客户来店体验，协助销售人员成交。
3、负责抖音平台产品的售后服务工作。
4、 接听和处理客户电话、在线聊天等渠道提出的咨询、投诉等问题；
5、 记录并跟进客户问题，及时与相关部门沟通，确保问题得到有效解决；

职位要求：
1、 1年以上在线客服工作经验。
2、具备客服专员工作经验，熟悉客服流程、具有良好的沟通技巧；
3、具备良好的倾听能力、分析能力和问题解决能力；
4、 熟练掌握常用办公软件等； 中专及以上学历
职能类别：
网络/在线客服
关键字：
办公软件售后服务接听在线客服客服专员客服流程客户电话倾听在线聊天

武汉迈骏蒂是湖北欧特隆集团旗下的一家专业打造全媒体矩阵网络科技公司，聚焦5G汽车行业短视频风口行业，再以抖音运营服务为基础，经历8年专业运营电商经验，同时属于抖音系统服务商。