武汉招聘

中信微平台（www.vwork.cn）是深圳市云畅通网络科技有限公司利用自身资源优势，与中国移动，中国联通和中国电信保持良好的战略合作关系，建立起以通信产品为主导的统一通信平台。也是目前国内最大的统一通信平台之一，其中包括企业短信、企业总机、电子传真、电话会议等系列产品。


职位描述
【岗位职责】

1. 客户关系维护。
2. 熟练操作公司的平台，准确迅速无差错地完成指令和任务，主要包含：审核客户信息；账户充值，并及时记录明细。
3. 面对客户投诉，耐心沟通，并迅速妥善周全地协调解决。
4. 协助销售部门处理客户关系。
5. 完成上级下达的相关任务。

【岗位要求】
1. 为人正直，品行端正，无不良嗜好及不良记录。
2. 工作细心，做事耐心，对待工作具备高度责任心。
3. 积极热情，勇于接受挑战，能够承受高强度的工作和压力。
4. 思路敏捷、条理清晰，中文发音标准流利，具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
5. 良好的沟通协调和团队意识，服从上级工作安排，可承担倒班调休。
6. 熟练计算机操作，通晓Excel操作技巧。
7. 有IT/通信/电子行业工作经验者优先。
8. 本科以上学历，1年以上工作经验。

【优先考虑】
1. 女性优先。
2. 了解无线增值业务的产品和服务，或对之有一定的见解。
3. 在无线增值业务或互联网领域，具备1年以上的产品或客户服务经验。
4. 在呼叫中心、互联网的企业客服从业2年以上工作经历优先考虑。
5. 具备SP行业的相关从业经验。

    深圳市云畅通网络科技有限公司成立于2012年，前身是鸿联九五信息产业有限公司电子商务项目中心，为便于电子商务项目快速成长，独立成立的基于互联网、移动互联网、云计算技术于一体的新公司。
    公司拥有独立自主的知识产权及运营平台，产品基于企业即时通讯EIM的开发，有云通信、微平台等即时沟通产品，融合即时消息、通讯等管理沟通、营销推广及商务协作应用等功能，通过云计算、云存储方式帮助企业解决一体化办公需求、通讯需求及管理需求。从而达到从企业高效沟通到有效管理、从营销推广到客户服务为目的一站式服务，公司以网络技术开发为核心，集研发、销售为一体，在十几年的时间里，云畅通网络走过了一条自主创新之路，拥有各大知名运营商及企业级各类合作伙伴和客户数万个