武汉招聘

1、负责受理集团各项目400来电、来访、邮箱、网络平台对于客户的咨询、报修、建议、诉求、举报等相关诉求业务，通过系统录入派单、跟进、回访和关闭；
2、做好客户诉求管理、协调和处理客户的热点、重大、危机等诉求事件，对处理过程进行协调把控及与各专业部门沟通协调的相关工作交接，信息及时上报公司；
3、负责对日常使用的系统运用维护及数据管理，同时结合项目实际运用情况，对统计数据进行分析，为各版块服务品质的短板提供重要依据；
4、配合部门落实400呼叫中心升级优化，提出可行性建议及落实推广工作，有效维护公司品牌形象、提升客户满意度及公司品牌美誉度。

       金地集团（600383.sh）初创于1988年，1993年正式开始经营房地产。2001年4月在上海证券交易所挂牌上市，成为解禁后首批上市房地产企业。金地集团坚守“科学筑家”使命，在企业经营中体现“专业之道，惟精惟一”特质，已经发展成为极富特色与竞争力的全国化品牌地产公司。2010年，金地集团确立“以住宅业务为核心，以商业地产和金融业务为两翼”的“一体两翼”发展战略，稳步推进业务模式转型，正向着“做中国最有价值的国际化企业”宏伟目标持续迈进。集团连续九届荣获“蓝筹地产”殊荣；连续九年跻身“中国房地产上市公司综合实力10强”。截至2012年底，集团拥有多家控股子公司，总资产超过1000亿元，净资产超过200亿元，销售规模341.5亿。2013年至2015年，根据集团4-6-8三年发展战略，住宅业务规模将实现400亿、800亿和1000亿的销售目标，向行业规模千亿俱乐部迈进。
       金地集团武汉房地产开发有限公司（以下简称“华中区域地产公司”）于2003年9月正式成立，是金地集团所属七个区域性专业房地产开发公司之一，全面负责集团公司在华中片区的房地产开发业务。目前，金地华中区域地产公司下辖长沙公司、郑州公司、襄宜公司，以武汉、长沙、郑州、襄宜四大深耕城市布局湖北、湖南、河南三省。
       10年来，华中区域公司在金地集团领导下，秉承“科学筑家”的开发理念，坚持以科学理性的精神和眼光，对客户的深切关怀，运用科学合理、切合消费者需要的技术和服务，带给消费者舒适完美的居住环境，实现高品质的人居生活。金地“科学筑家”，以科学升华居住，以美好归于生活。公司近年来所获荣誉如下：
    2004年，获“武汉房地产开发综合实力20强”，金地.格林小城获得“优秀规划小区”、“中国名盘”
    2006年，获得“湖北诚信房企”、“武汉地产文化十大卓越企业”，金地.格林小城获得“詹天佑优秀住宅小区金奖”
    2007年，获得“湖北***管理企业”、“武汉市房地产开发企业十强”、“武汉企业百强”等
    2008年，获得“十大品牌房地产企业”、“十大地产影响力人物”等
    2010年，“十大品牌地产企业”、“武汉企业百强”等
    2011年，“最具品牌价值企业”、“十佳金牌物业”、“卓越企业特别贡献奖”等
    2012年，“湖北房地产十年功勋企业”、“最具社会责任企业”、连续6年“武汉市房地产开发企业十强”等
    人本金地，筑梦舞台。 据公司发展需要，特诚邀业内精英加盟。加入金地集团，你将获得：
   （一）体现个人价值和富有激励的薪酬（保障、激励、发展并重）
   （二）百亿规模下的广阔的个人发展空间和高起点的事业平台
   （三）完善的福利保障（“社保五险”、住房公积金、交通通讯补贴、节日福利、带薪年假、商业保险、员工购房折扣、午餐、旅游等）
   （四）充满激情、团结互助、和谐进取的团队
   （五）实现梦想和幸福指数持续增长的未来
     金地华中区域公司，期待你和我们共同实现！