武汉招聘

销售：1、潜客回访；
2、客户满意度管理（含投诉跟进和处理）；
3、厂家商务政策对接及执行；
售后：1、预约工作（包含但不仅于首保返场率、定保预约率等，并应该要有对应标准比例来检核工作效果）
2、流失客户招揽（应设定专门的流失召回比例来检核工作）
3、续保工作（应有专门的续保KPI和对应的续保内外促方案）
4、客户关系维护（爱车讲堂、专项活动、自驾游等）
5、客户满意度管理（含投诉跟进和处理）
6、厂家商务政策对接
7、客户信息维护：客户档案信息汇总更新（每月更新不得少于一次）：


任职要求：
1、有丰富的CRM及营销市场知识
2、具有丰富的公共关系知识、汽车产品知识，基本的法律知识
3、良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力
4、熟练驾驶、汽车行业管理经验
5、形象气质亲和力优

湖北德逸汽车销售服务有限公司诚聘