武汉招聘

主要岗位职责：
1、收取物业管理费用(水，电，物业管理费用），并及时与财务核对收缴情况做好业主投诉的处理及汇报工作；
2、对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时掌握，发现问题及时解决处理；
3、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为及时制止，并作相应处理；
4、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即（当天内）向部门经理报告；
5、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；
6、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。

任职要求：
1、中专以上学历，年龄在38岁以下；
2、熟悉住宅小区或写字楼客户服务流程，有收银员经验优先；
3、具备良好的职业操守，爱岗敬业，服务意识强；
4、具有一定的应变能力以及对业主、住户的沟通协调能力，有较强的团队合作精神。

本公司成立于1996年10月，现为湖北省物业管理协会理事单位、武汉市物业管理协会理事单位，同时通过了GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系认证、GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015环境管理体系认证和GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证。
本公司倡导“追求企业和员工的共同成长，实现员工与业主的和谐共荣”的核心价值观，以“规范管理、精诚服务”为经营理念。目前在职员工达300余人，拥有专业管理人员及技术人员50余人，物业管理面积达100万平方米。公司管理的类型包括高档住宅小区、写字楼、商业酒店及科研办公大楼、大学校园等。