武汉招聘

工作内容：
1、协调公司内部资源,提高客户满意度;
2、收集和分析顾客信息,并定期反馈最新信息;
3、负责公司服务电话接听处理、项目答疑按照相应流程给予客户反馈 ;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高服务质量;
5、一站式解决客户需求；
6、负责公司的发票、收据管理,负责租户档案资料的整理
7、及时做好客户反馈工作与处理。
职位要求：
1. 普通话标准流利（男女不限）
2. 大专以上学历，有一年以上写字楼客服岗位工作经验
3. 工作认真诚实,勤奋上进,能承受一定的压力完成工作任务
4. 良好的服务意识与团队合作精神
5. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6. 勤奋踏实,较强的服务意识与团队合作精神;
7. 较强的语言沟通能力以及较强的客户拓展能力;
8. 具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识
9. 较强的语言沟通能力、服务意识,高度责任心

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