迎宾员
湖北淳美餐饮品牌管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:武汉-武昌区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:礼仪/迎宾
职位描述
1、整理仪容仪表,淡妆上班。
2、了解当天的订餐情况。
3、做好迎宾区域的卫生。
4、提前5分钟到指定位置立岗。
5、当客人来的时候,主动上前询问是否定位。
6、在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通。
7、引领客人时,走在客人右前方约!米处。
8、客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。掌握餐厅客量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量。
9、接听电话,做好餐厅预订记录,并熟记预定内容,负责落实。
10、将客人引领到适当的空位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记手续,客人离开时,征求意见,与宾客保持良好的关系。
11、协助餐厅服务员,做好餐前准备工作和餐后收尾工作。
12、尽力记住常客姓名、习惯、爱好,提供个性化服务,以使客人有宾至如归之感。
13、帮助客人存放衣帽、雨伞等物品,妥善保管客人遗留物品。
2、了解当天的订餐情况。
3、做好迎宾区域的卫生。
4、提前5分钟到指定位置立岗。
5、当客人来的时候,主动上前询问是否定位。
6、在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通。
7、引领客人时,走在客人右前方约!米处。
8、客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。掌握餐厅客量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量。
9、接听电话,做好餐厅预订记录,并熟记预定内容,负责落实。
10、将客人引领到适当的空位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记手续,客人离开时,征求意见,与宾客保持良好的关系。
11、协助餐厅服务员,做好餐前准备工作和餐后收尾工作。
12、尽力记住常客姓名、习惯、爱好,提供个性化服务,以使客人有宾至如归之感。
13、帮助客人存放衣帽、雨伞等物品,妥善保管客人遗留物品。
公司介绍
湖北淳美餐饮品牌管理有限公司成立于2013年,从2007年在荆州创办我们的***家时尚餐厅——美食美客起计算,我们已经走过了22个年头。
多年来,公司以特色经营为基础,以服务满意为保证,着力打造淳美品牌餐饮文化建设。
专业的服务素质、温欣的笑容、华丽的装饰。永远把顾客的满意作为公司发展的方向,给顾客带来愉快的心灵体验与高品味享受。
目前我们在荆州和武汉各有一家餐厅,位于荆州绿地海外滩的美食美客和武汉楚河汉街的淳1358欢迎您的光临和加入!
多年来,公司以特色经营为基础,以服务满意为保证,着力打造淳美品牌餐饮文化建设。
专业的服务素质、温欣的笑容、华丽的装饰。永远把顾客的满意作为公司发展的方向,给顾客带来愉快的心灵体验与高品味享受。
目前我们在荆州和武汉各有一家餐厅,位于荆州绿地海外滩的美食美客和武汉楚河汉街的淳1358欢迎您的光临和加入!
联系方式
- 公司地址:沙湖大道万达御湖壹号 淳1358