武汉招聘

岗位说明：在线的售前商品咨询，推荐，介绍，售后的一些基础问题处理。依据标准及流程，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

1. 负责商城的在线咨询服务，包括商品咨询，订单咨询，以及物流发货，售后保障等咨询；

2. 负责订单问题处理，包括物流跟进沟通，售后异常处理等

3. 对可能升级的客户问题进行及时记录，反馈；

5. 负责日常问题统计，售后系统审核等基础操作；

任职要求：

1. ***大专及以上文化程度；

2. 具备服务技巧和销售意识；

3. 普通话标准，打字速度80字/分沟通能力好

4.半年左右客户服务或电商平台相关领域工作经验；

上班时间：8-22 倒班制（八小时制）

海淀区-上地商圈-福道大厦

实习期：薪资结构：无责底薪4000+绩效1500

三个月以后无责底薪5000起 绩效1500 （每半年调薪一次）

广州市银通科技服务有限公司具有独立法人资格，立足于银行的发展需求，为银行提供非核心业务的金融配套服务;并致力于建立和推广金融服务的行业标准，为金融企业创造价值，助力金融企业发展。
　　金富通与民生银行广州分行为长期战略合作伙伴。我们以“全方位金融服务”为发展战略，专注于创新，安全，团结，实现与客户合作共赢的服务理念，致力开创一种全新的金融外包服务局面。
　　银通,努力为员工创造轻松愉悦的工作环境。我们秉承“尊重、负责、分享”。
　　尊重：尊重每一个员工、尊重每一个合作伙伴、尊重公司。
　　负责：对每一个员工负责、对每一个合作伙伴负责、对公司负责。
　　分享：与每一个员工分享、与每一个合作伙伴分享、与公司分享。
　　随着银通与民生银行广州分行业务的迅速扩展，我们非常欢迎有志于金融业的优秀人才加入我们的团队，和我们共同成长。