武汉招聘

岗位职责：
1、负责每日巡回舆情信息监控，及时收集、记录、传达及反馈；
2、准确识别敏感信息，风险控制，对平台敏感信息及舆情相关信息有一定的判断和处理能力；
3、负责了解用户的需求，处理用户的问题，根据用户的需求和痛点做出预判，介入用户投诉并处理解决，及时反馈；
4、对用户提出的问题、建议、处理结果等做好记录对接；’
5、与整个客服和审核团队业务线联动，完成每日的审核和客服工作
6、完成上级安排的其他工作内容；

任职要求：
1、大专及以上，有相关互联网公司任职经验，以往表现较为优秀也可无互联网经验
2、有一定的客诉处理经验或内容审核或舆情风控经验，处理客诉能力强，较强的随机应变能力和协调能力
3、富有责任心，积极热情有团队合作意识
4、良好的沟通表达能力、贴心细心耐心且灵活机动

工作时间：
排班轮休制，一周2天假期，8小时工作制，早班9:30-6:30，晚班12:00-21:00，不加班，半小时弹性打卡时间

福利待遇：
1、办理五险一金
2、双休，享受国家法定节假日
3、全勤奖
4、不定期团建活动
5、轻松愉悦的工作环境，年轻有活力的团队

武汉点智科技有限公司(***************)注册于2014年3月，是一家致力于移动互联网应用产品设计、研发、运营、推广的高新技术企业，前身为点指传媒。目前，公司自主研发和运营了“抢玩”、“我玩”、“抢玩助手”“次元兔”“游乐网”等游戏娱乐平台，为目前中国大陆地区大量手机游戏和应用提供了推广和运营辅助服务。 在与青山政府的合作和支持下，2016年营业额数亿元，纳税数百万元，解决了百余人的就业。未来计划营业额突破10亿，年缴税上亿元，解决200人的就业问题。