运营主管/经理
武汉盈展企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2022-06-29
- 工作地点:武汉
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.3万·13薪
- 职位类别:营运主管
职位描述
组织并协调各相关部门共同解决客户问题,提高客户满意度;树立公司良好形象,维护并发展与客户的关系;
1.负责组织营运部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实;
2.积极走访、回访商户,与商户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈商户的诉求意见;
3.负责建立客诉档案,有效分析投诉案例,并完善提高客诉管理;
4.遇有突发事件,协助处理善后工作,并主导编写突发事件处理报告;
5.按操作规程和服务标准,结合实际情况,监督绿化养护、卫生保洁工作;有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理
6.追收房屋租金、物业管理费及水电等费用,定期统计各商户销售额;
7.搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训;
8.完成上级交办的各项工作;
任职资格:
1.大学专科及以上学历;
2.5年以上大型购物广场的营运、公关等方面工作经验;
3.具备较强的协调能力,亲和力强,善于沟通,有高度的责任心和工作热情;具有扎实的文字表达能力并能够熟练操作电脑;
1.负责组织营运部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实;
2.积极走访、回访商户,与商户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈商户的诉求意见;
3.负责建立客诉档案,有效分析投诉案例,并完善提高客诉管理;
4.遇有突发事件,协助处理善后工作,并主导编写突发事件处理报告;
5.按操作规程和服务标准,结合实际情况,监督绿化养护、卫生保洁工作;有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理
6.追收房屋租金、物业管理费及水电等费用,定期统计各商户销售额;
7.搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训;
8.完成上级交办的各项工作;
任职资格:
1.大学专科及以上学历;
2.5年以上大型购物广场的营运、公关等方面工作经验;
3.具备较强的协调能力,亲和力强,善于沟通,有高度的责任心和工作热情;具有扎实的文字表达能力并能够熟练操作电脑;
公司介绍
盈展公司于2014年为公司注册6200万元资本,总部设立于中国上海,国际总部设于中国香港。企业致力成为城市存量更新的开拓者与领导者,以活化城市存量资产取代盲目拓土开发资源;以可持续发展为企业战略,专注城市存量更新与活化,提升城市核心生活质量;充分挖掘人文历史记忆,不忘历史,开创未来。通过CURATAIL 策展型零售及URBAN 城市存量创新为企业发展定位,将城市中心城区的商业物业提升改造,焕发空间新价值。公司致力于与各行业集团公司打造独特精准的商业项目,在上海、武汉等地都有重要的商业合作项目。
盈展在上海区域打造了T&X淮海-年轻力中心、上海88铜仁路、上海南京东路U479等地标商业项目;武汉区域打造了花园道-年轻力中心项目、胜利街仓库-武汉年轻力中心。除此之外,2020年与武汉旅游体育集团进行了全面战略合作,该集团是武汉市整合旅游、体育资源***的国有资本运营平台,是商业管理、酒店管理及资产管理运营的的准上市公司!
通过CURATAIL 策展型零售及URBAN 城市存量创新为企业发展定位,将城市中心城区的商业物业提升改造,焕发空间新价值。并根据公司发展能力以及发展前景,合理持续地纳入有能力的人才,提高市场的知名度。在每一个项目的合作中,我们将会呈现专业的产品、贴心的服务、良好的信誉,以诚实守信、共同发展的理念达到合作伙伴的需求。希望能够成为您值得信赖的合作伙伴。
花园道 GARDEN X项目
地址:武汉市江汉区青年路308号花园道写字楼5楼
盈展在上海区域打造了T&X淮海-年轻力中心、上海88铜仁路、上海南京东路U479等地标商业项目;武汉区域打造了花园道-年轻力中心项目、胜利街仓库-武汉年轻力中心。除此之外,2020年与武汉旅游体育集团进行了全面战略合作,该集团是武汉市整合旅游、体育资源***的国有资本运营平台,是商业管理、酒店管理及资产管理运营的的准上市公司!
通过CURATAIL 策展型零售及URBAN 城市存量创新为企业发展定位,将城市中心城区的商业物业提升改造,焕发空间新价值。并根据公司发展能力以及发展前景,合理持续地纳入有能力的人才,提高市场的知名度。在每一个项目的合作中,我们将会呈现专业的产品、贴心的服务、良好的信誉,以诚实守信、共同发展的理念达到合作伙伴的需求。希望能够成为您值得信赖的合作伙伴。
花园道 GARDEN X项目
地址:武汉市江汉区青年路308号花园道写字楼5楼
联系方式
- 公司地址:武汉市江汉区青年路308号花园道写字楼5楼
- 电话:13429887250