武汉招聘

该岗位为上海德必文化创意产业发展（集团）股份有限公司武汉分公司直招。
岗位职责：
1、处理客服无法解决的客户需求和投诉，在自己职责范围内不能处理时应立即向上级汇报，并协助处理；
2、掌握园区所有客户信息，熟悉每家客户主要负责人信息，并掌握客户需求，根据客户需求提供相应服务；
3、园区带看、招商、退租等相关手续的办理与跟进；
4、园区到期客户的跟进和洽谈；
5、通过定期调研发现客户需求，联系供应商尽可能满足需求；
6、组织策划德必社群活动，并对社群活动效果负责；
7、对于社群专员的新人带教。
任职资格：
1、本科以上学历，2年以上酒店/教育/旅游行业客服经验，或园区运营相关、政企对接部门工作经验；
2、熟悉地区内政府对企业的扶持政策，操作过企业帮扶相关工作优先；
3、优秀的谈判交涉能力、亲和力、应变能力、决策与解决问题的能力、突发事件处理能力，沟通能力和执行力。

“创立方产业园”位于武汉市江岸区黄浦科技园，中一路与石桥一路交汇处，总建筑面积约7万方，是江岸区政府重点扶持产业升级示范园区，被江岸区命名为“创新创业示范街区”；园区由武汉谊通文旅、黄浦科技、高投双创工坊联合打造，由武汉创立方产业园运营管理有限公司整体运营。园区以现代服务业为主要业态，以文化创意、生命健康、互联网+为主要产业，集智慧产业孵化器、设计师产业园、众创空间、大学生创业基地为一体的综合性产业园区。