武汉招聘

1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
3、身体健康，品貌端正，气质高雅。
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

武汉花山月酒店致力于给顾客高品质服务和体验，着力于为高端客户群体提供的个性化品牌体验。酒店拥有各类客房258间，是一家集客房、餐饮、会议、休闲娱乐于一体的综合性酒店。
稻禧食府为花山月酒店旗下中餐厅，设有21个VIP包房及散台，由港深名厨主理，主要以经营粤菜、湘菜、武汉本帮菜、港式茶点、中西制作早餐为主。
安德丽雅宴会中心为花山·月酒店专属，配备有各种不同规模多功能厅，占地面积达4200多平方米，无论是您的小型活动还是豪华宴会，皆可满足您的需求。可同时接纳1000人用餐，是休闲、婚庆、大型宴会、公司活动、接待贵宾，商务洽谈的首选。