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物业客服管家(星河2049)

武汉城市东方物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:3.8-4千
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、有精装楼盘物业客服经验,熟悉前期维保修流程;
2、懂得与施工方协调,和业主沟通。
3、.收集整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类、存档。
4、及时跟进和通报个案处理状态,处理完成后要及时进行客户回访,建立投诉归档资料。
5、能独立完成入住业主满意度调查。
6、熟悉装修手续办理操作流程。
7、物业费催缴

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:房屋物业装修

公司介绍

    武汉地产集团东方物业管理有限公司(以下简称“公司”)注册资金1010万元人民币,具有物业管理一级资质。是中国物业管理协会理事单位、湖北省物业服务管理协会常务理事单位及武汉市物业管理协会常务副会长单位。2005年武汉地产集团整合旗下资源,提高物业管理服务水平,做大做强物业产业,将成立于1993年的武汉东方物业发展公司(是武汉市成立***的物业公司之一)、成立于1996年武汉统建物业管理有限公司和武汉市住宅统建办公室劳动服务公司合并重组成武汉地产集团东方物业管理有限公司。
    截止2021年,公司管理项目18个,前期案场4个,管理面积近400万方,员工总人数1000余人,服务业态涵盖住宅、写字楼、政务大楼、工业园、综合体、休闲旅游物业、自有资产等。 代表项目有大江园、汉口花园、城开温馨里(二七里)、汇悦天地、菁英城、天成美景、光谷188、天汇龙城、统建新干线、泛悦城、星河2049、汤湖观筑、君樾府、地产大厦、市民之家、东方工业园、东湖绿道、统建千禧园等。
    公司秉承“诚信为本”的经营理念,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好物业管理项目。随着接管项目的不断增加,公司形成了一整套资源共享体系,即“人力资源共享、管理资源共享、网络信息资源共享”,使得在提高整体物业管理水平的同时, 降低了物业管理成本,真正实现了“规范管理、用心敬业、真诚服务、重在细节”的服务理念。

联系方式

  • 公司地址:星河2049