客服楼层
北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司华中分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:武汉-江岸区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千·13薪
- 职位类别:写字楼运营
职位描述
岗位职责:
1、管理租户实施进场、退场事宜,为业主、租户提供相应的服务,并协助检查共用设施设备的完好状态并负责本岗位环境因素控制;
2、按照公司规定对公共区域进行巡视工作,发现问题及时处理、记录,必要时上报客服经理在巡视工作中,发现需要工程维修项目时,即刻通知前台客服专员,由客服专员开具《工程维修单》;
3、协助客服经理办理业主、租户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件,以及监督各装修单位按照客户服务中心的装修规定文明施工
4、每天不定时巡视楼层,检查各部分设施是否完好,并将情况记录于《客户服务中心日巡查表》对空租区要定期检查,发现问题及时解决,保证空置单元处于完好出租状态;
5、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件的归档;
6、协助追缴物业管理和水电费、物业租金和其他费用;
任职要求:
1、学历:大专及以上
2、工作经验:2年以上同岗位相关工作经验,有大型物业和酒店相关经验优先。
3、知识与技能:
了解工作程序,掌握对客服务技巧,沟通能力及应变能力强。
4、态度:有较强的协调能力及沟通能力、服务意识及团队合作精神,责任心强,有较强的抗压能力。
福利待遇:入职缴纳五险一金、节假日福利、年底双薪、免费体检、双休
1、管理租户实施进场、退场事宜,为业主、租户提供相应的服务,并协助检查共用设施设备的完好状态并负责本岗位环境因素控制;
2、按照公司规定对公共区域进行巡视工作,发现问题及时处理、记录,必要时上报客服经理在巡视工作中,发现需要工程维修项目时,即刻通知前台客服专员,由客服专员开具《工程维修单》;
3、协助客服经理办理业主、租户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件,以及监督各装修单位按照客户服务中心的装修规定文明施工
4、每天不定时巡视楼层,检查各部分设施是否完好,并将情况记录于《客户服务中心日巡查表》对空租区要定期检查,发现问题及时解决,保证空置单元处于完好出租状态;
5、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件的归档;
6、协助追缴物业管理和水电费、物业租金和其他费用;
任职要求:
1、学历:大专及以上
2、工作经验:2年以上同岗位相关工作经验,有大型物业和酒店相关经验优先。
3、知识与技能:
了解工作程序,掌握对客服务技巧,沟通能力及应变能力强。
4、态度:有较强的协调能力及沟通能力、服务意识及团队合作精神,责任心强,有较强的抗压能力。
福利待遇:入职缴纳五险一金、节假日福利、年底双薪、免费体检、双休
职能类别:写字楼运营
公司介绍
世邦魏理仕(纽约证券交易所代号:CBRE)|是财富500强和标准普尔500强企业,为全球性的商业地产服务和投资公司。公司拥有员工超过100,000名,在全球100多个国家和地区为地产业主、投资者及承租者提供服务,具体包括:交易及项目管理、投资管理、基金管理、评估与估值、战略顾问、不动产租赁、设施管理、物业管理、不动产买卖、按揭融资和开发服务等。我们敏锐洞悉市场走势,精准把握市场机遇,将规模转化为效益,将成本转化为绩效,助力实现资产增值,为客户缔造卓越优势。
联系方式
- 公司地址:平安金融中心